Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι η μελέτη του τραπεζικού Marketing. Αναλύεται η διάρθρωσή του, τα στοιχεία που αποτελούν το επονομαζόμενο «μίγμα Marketing», καθώς και το πώς οι μεταβαλλόμενες συνθήκες στην αγορά έχουν οδηγήσει στην προσθήκη νέων στοιχείων στο μίγμα. Επίσης εξετάζεται η κρισιμότητα του προσωπικού πρώτης γραμμής.Τέλος εξετάζεται η δυνατότητα των ελληνικών τραπεζών για την προώθηση ενός νέου προϊόντος και οι αντοχές της ελληνικής αγοράς στην εισαγωγή νέων αγαθών και υπηρεσιών εν μέσω κρίσης. Στο πλαίσιο αυτό εξετάζονται οι αναγκαίες μεταβολές στη στρατηγική και το μίγμα Marketing που ακολούθησαν οι Ελληνικές συστημικές τράπεζες με τη βοήθεια δομημένων συνεντεύξεων τραπεζικών στελεχών.
The objective of this work is the study of Marketing in Banking.Ιt examines the structure,the components of the so-called “Marketing Mix” while it also mentions how the changing market conditions have henced to the addition of new elements to the mix.We analyze the importance of front office employees.Finally,I attempt to establish the ability of Greek banks to promote new products amid the crisis and the strength of the Greek market for the potential introduction of new services.The study investigates the necessary changes in the strategy and the Marketing mix that the Greek systemic banks followed,with the help of structured interviews.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Marketing τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών κατά τη διάρκεια μιας οικονομικής κρίσης. Η περίπτωση της Ελλάδας (2012-2015) - Identifier: 150516
Internal display of the 150516 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
