Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής στην Ελλάδα-Συγκριτική αξιολόγηση με επιλεγμένα Ευρωπαϊκά Κράτη

The Evolution of Electronic Banking in Greece - Comparative assessment with Selected European Countries (english)

  1. MSc thesis
  2. Σπαθή, Σταυρούλα
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 30 September 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 69
  7. Χριστόπουλος, Απόστολος
  8. Χριστόπουλος, Απόστολος | Καινούριος, Δημήτριος
  9. Ηλεκτρονική Τραπεζική | Ελλάδα | Ευρώπη | Ιρλανδία | Κύπρος | Ισπανία | Πορτογαλία
  10. 1
  11. 3
  12. 29
  13. Περιέχει : διαγράμματα, γραφήματα
  14. Τραπεζική Πληροφορική - Μέσα Τραπεζικής Εργασίας / Διονύσης Μυρτίδης
    • Η ηλεκτρονική τραπεζική αποτελεί ένα εναλλακτικό κανάλι παροχής τραπεζικών υπηρεσιών που από την στιγμή που έκανε την εμφάνισή της, αναπτύσσεται συνεχώς και γνωρίζει όλο και περισσότερη αποδοχή σε παγκόσμιο επίπεδο. Σκοπός αυτής της εργασίας λοιπόν είναι να διερευνήσω την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής στην Ελλάδα δίνοντας έμφαση στους παράγοντες που συμβάλουν στην αύξηση ή μείωση της υιοθέτησής της από τους πελάτες των τραπεζών, να διαπιστώσω κατά πόσο τα κίνητρα που δίνονται για τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής είναι αποτελεσματικά καθώς και να συγκρίνω την πορεία της στην Ελλάδα με αυτή επιλεγμένων Ευρωπαϊκών κρατών. Τα πρώτο μέρος που αποτελεί το θεωρητικό πλαίσιο, αποτελείται από την παρουσίαση του όρου και της ιστορικής αναδρομής της ηλεκτρονικής τραπεζικής και αναλύονται τα είδη και οι υπηρεσίες που προσφέρονται σε καθένα από αυτά. Γίνεται εκτενείς αναφορά στα πλεονεκτήματα και στα μειονεκτήματα τόσο για τους πελάτες των τραπεζών όσο και για τις ίδιες τις τράπεζες και ακολουθεί η βιβλιογραφική ανασκόπηση. Στην συνέχεια καταγράφεται η εξέλιξη του internet banking στην Ελλάδα και επιχειρείται η σύγκριση τόσο με την Ευρώπη ως σύνολο όσο και με κάποια κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης μεμονωμένα. Τα δεύτερο μέρος αποτελεί το εμπειρικό κομμάτι όπου με τη βοήθεια ερωτηματολογίου επιχειρείται η συγκομιδή χρήσιμων συμπερασμάτων σχετικά με την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής στην Ελλάδα, την διερεύνηση των παραγόντων που οδηγούν στην υιοθέτηση ή μη από τους πολίτες και την αποτελεσματικότητα των κινήτρων που έχουν δοθεί.
    • Electronic banking is an alternative channel for banking services which, from the moment it made its appearance, is growing and is becoming more and more global. The purpose of this work is to explore the evolution of e-banking in Greece by emphasizing the factors that contribute to increasing or decreasing its adoption by bank customers, to see whether the incentives given for the use of e-banking are effective as well to compare its process in Greece with that of selected European countries. The first part, which is the theoretical context, consists of the presentation of the definition and the historical overview of e-banking and analyzes the types and services offered to each of them. Extensive reference is made to the advantages and disadvantages for both bank customers and for the banks themselves, followed by the bibliographic review. Next, the evolution of internet banking in Greece is recorded and a comparison is made with both Europe as a whole and with some EU member states individually. The second part is the empirical part where, with the help of a questionnaire, the harvesting of useful conclusions is attempted on the evolution of e-banking in Greece, the investigation of the factors that lead to the adoption or not by the citizens and the effectiveness of the incentives that have been given.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.