Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού. Η άποψη του προσωπικού της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος για την επιρροή της παρεχόμενης & ενδεχόμενης εκπαίδευσης, αξιολόγησης, των συστημάτων αμοιβών και παροχών στην απόδοση.

  1. MSc thesis
  2. ΜΩΡΟΣ, ΝΙΚΟΣ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 12 Μαίου 2019 [2019-05-12]
  5. Ελληνικά
  6. 133
  7. ΔΕΔΟΥΛΗΣ, ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ
  8. ΔΕΔΟΥΛΗΣ, ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ | ΖΗΣΗΣ, ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ
  9. ΑΠΟΔΟΣΗ ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
  10. 1
  11. 5
  12. 24
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα.
    • Στην παρούσα διπλωματική εργασία γίνεται προσπάθεια προσθήκης περαιτέρω γνώσης και ερευνητικού έργου σε ότι αφορά την διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού τόσο σε Εθνικό επίπεδο, πολύ δε περισσότερο στον εγχώριο τραπεζικό κλάδο. Στο πρώτο σκέλος, το θεωρητικό, αρχικά παρατίθενται διάφορες απόψεις ειδικών για το τι είναι η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, ποια η σημασία, οι λειτουργίες, οι σκοποί και οι στόχοι της. Ακολουθεί ανάλυση της εκπαίδευσης, των κερδών που αποκομίζει εργαζόμενος και οργανισμός και των διαφόρων σταδίων της. Εν συνεχεία περιγράφεται η αξιολόγηση, η σημασία και οι στόχοι της, οι διάφορες μέθοδοι αξιολόγησης, το πώς αυτή μπορεί να καταστεί ωφέλιμη, των προβλημάτων και των δυσκολιών που προκύπτουν και τι είναι αυτό που θα πρέπει κάθε φορά να προσεχθεί. Έπονται τα συστήματα αμοιβών και παροχών, τι είναι, που αποσκοπούν και ποια τα είδη τους . Ανάλυση των διαφόρων θεωριών περί ΔΑΔ και αναφορά σε όλα τα παραπάνω συστήματα που εφαρμόζει η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος με καταγραφή των πηγών από τις οποίες προέκυψαν. Στο δεύτερο σκέλος, το εμπειρικό μελετάται η περίπτωση της ΕΤΕ. Πιο συγκεκριμένα έγινε αποστολή ερωτηματολογίου σε μέρος του προσωπικού της Τράπεζας με ερωτήσεις που αφορούν τα εφαρμοζόμενα ή εν δυνάμει συστήματα εκπαίδευσης, αξιολόγησης, αμοιβών και παροχών και πως αυτά επηρεάζουν ή μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση των εργαζομένων μεμονωμένα ή συνολικά. Τα δεδομένα που προέκυψαν από τις απαντήσεις του ερωτηματολογίου εισήχθησαν στο στατιστικό πρόγραμμα SPSS. Παράθεση των απαντήσεων ανά ερώτηση σε απόλυτους αριθμούς και σε ποσοστά, απεικόνιση σε γραφήματα και σχολιασμός τους. Ανάλυση ελέγχου συσχετίσεων (chi-square test) Χ^2, με επιλογή κάθε φορά κατάλληλου ζεύγους ερωτήσεων και τέλος χρήση του μοντέλου της πολλαπλής παλινδρόμησης προκειμένου να εξεταστεί το κατά πόσο οι συντελεστές διαφόρων ανεξάρτητων μεταβλητών είναι στατιστικά σημαντικοί και οι ανεξάρτητες μεταβλητές επηρεάζουν την ορισθείσα κάθε φορά εξαρτημένη μεταβλητή. Η διπλωματική εργασία καταλήγει με τα γενικά συμπεράσματα που αποτελούν επίσης ουσιαστικό κομμάτι της και συνοψίζουν τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την πραγματοποιηθείσα έρευνα.
    • This diploma thesis attempts to add further knowledge and research work regarding the management of human resources both at the national level and especially in the domestic banking sector. In the first part, the theoretical initially quotes various views of experts about what Human Resource Management is, what its significance, functions, goals, and objectives. What follows is an analysis of education, earnings gained by an employee and an organization and its various stages. It then describes the evaluation, its importance and its objectives, the various evaluation methods, how it can be beneficial, the problems and difficulties that arise, and what is it that should be looked after every time. The pay and benefits systems are followed, what they are, what they are aiming for and what are the kinds of them. Analysis of the various HRM theories and reference to all the above systems applied by the National Bank of Greece by recording the sources. In the second part, the empirical one considers the case of the NBG. In particular, a questionnaire was sent to some of the Bank's staff asking questions about the applicable or potential training, evaluation, remuneration and benefits systems and how these affect or may affect the performance of employees individually or collectively. The data obtained from the questionnaire replies were entered in the SPSS statistical program. Quotation of answers by question in absolute numbers and in percentages, graph display and commentary. Chi-square test Χ^2 by selecting a suitable pair of questions each time and finally using the multiple regression model to examine whether the coefficients of various independent variables are statistically significant and the independent variables affect the defined each time dependent variable. The diploma thesis concludes with the general conclusions, which are also an essential part of it, and summarize the results of the research.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.