ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ – ΒΑΘΜΟΣ ΔΙΕΙΣΔΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΑ

E-Payments - Degree of penetration in the Greek economy and society (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Παπαϊωάννου, Αγγελική
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 30 Μαίου 2020 [2020-05-30]
  5. Ελληνικά
  6. 74
  7. Κουσενίδης, Δημήτριος
  8. Κουσενίδης, Δημήτριος | Κοσμίδου, Κυριακή
  9. Ηλεκτρονικές πληρωμές | Ελλάδα | Θεσσαλονίκη
  10. 2
  11. 2
  12. 55
  13. Περιέχει πίνακες και διαγραμμάτα.
    • Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση της διείσδυσης των ηλεκτρονικών πληρωμών στο ελληνικό καταναλωτικό κοινό. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές αποτελούν κρίσιμο στοιχείο για τις συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου, ως εκ τούτου επηρεάζουν όλο και μεγαλύτερο μέρος του ελληνικού πληθυσμού τα τελευταία χρόνια, ειδικά μετά την επιβολή των περιορισμών κεφαλαίων που αύξησαν την υιοθέτηση των ηλεκτρονικών πληρωμών στην χώρα. Προς τη διερεύνηση, λοιπόν, του παραπάνω σκοπού, δημιουργήθηκε ένα δομημένο ερωτηματολόγιο, το οποίο διανεμήθηκε σε καταναλωτές του πολεοδομικού συγκροτήματος της Θεσσαλονίκης. Τα δεδομένα που συγκεντρώθηκαν αναλύθηκαν με τη χρήση πινάκων συχνοτήτων, περιγραφικών στατιστικών μέτρων (μέσοι όροι και τυπικές αποκλίσεις), ανάλυση ανεξαρτησίας χ2, ανάλυση συντελεστών συσχέτισης Pearson και ανάλυση παλινδρόμησης. Τα αποτελέσματα της στατιστικής ανάλυσης κατέδειξαν τα εξής: (1) Η υιοθέτηση των ηλεκτρονικών πληρωμών από τους έλληνες καταναλωτές είναι σχεδόν καθολική, ενώ αυξημένα ποσοστά εμφανίζουν οι γυναίκες και οι ηλικίες ως 60 ετών. (2) Η συχνότητα χρήσης των ηλεκτρονικών πληρωμών επηρεάζεται από την άποψη των καταναλωτών ως προς το κατά πόσον τις θεωρούν χρήσιμες, εύκολες, ευχάριστες, ασφαλείς και ως προς το κατά πόσον αυτοί έχουν επαρκείς πληροφορίες. Επίσης, εξαρτάται θετικά από το μορφωτικό επίπεδο των καταναλωτών. Τέλος, όταν λαμβάνονται όλες αυτές οι παράμετροι ταυτόχρονα, εκείνες που απαιτούνται για την ερμηνεία της συχνότητας των ηλεκτρονικών πληρωμών είναι το επίπεδο ευκολίας, το επίπεδο ευχαρίστησης και το μορφωτικό επίπεδο. (3) Οι έλληνες καταναλωτές θεωρούν τις ηλεκτρονικές πληρωμές χρήσιμες, εύκολες, ευχάριστες, ασφαλείς και έχουν επαρκείς πληροφορίες για αυτές. Στο σύνολό τους αυτές οι απόψεις σχετίζονται θετικά. Ωστόσο, το επίπεδο ασφαλείας τους εκτιμάται ως το μοναδικό ανασταλτικό παράγοντα στη χρήση τους.
    • The purpose of this study is the investigation of the penetration of electronic payments in the Greek consumers. Electronic payments are a critical element of e-commerce transactions, and therefore they have been affecting a growing proportion of the population in recent years, especially after the imposition of capital controls in Greece that increased the adoption of electronic payments. For the purpose of the investigation, a structured questionnaire has been created and distributed to consumers in Thessaloniki. The data collected were analyzed using frequency tables, descriptive statistics (arithmetic means and standard deviations), chi-squared independency analysis, Pearson correlation analysis and regression analysis. The results of the statistical analysis indicated that: (1) The adoption of electronic payments by Greek consumers is almost blanket, with increased rates for women and people up to 60 years of age. (2) The frequency with which electronic payments are used is influenced by consumers' opinion of whether they find it useful, easy, pleasant, and safe and whether they have sufficient information. It also depends positively on the educational level of consumers. Finally, when all these parameters are taken into account simultaneously, what is needed to interpret the frequency of electronic payments is the level of easiness, the level of pleasure and the level of education. (3) Greek consumers believe that electronic payments are useful, easy, pleasant, and safe and that they have sufficient information on them. Taken together, these views are positively related. However, the level of safety is regarded as the only inhibitor in their use.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.