Επαγγελματική εξουθένωση και επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων στον Ελληνικό Τραπεζικό κλάδο

Occupational burnout and job satisfaction of employees in the Hellenic Banking sector (english)

  1. MSc thesis
  2. ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΥ, ΘΕΑΝΩ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 20 September 2020 [2020-09-20]
  5. Ελληνικά
  6. 111
  7. Πάλλης, Χρήστος
  8. Πάλλης, Χρήστος | Μπέλλος, Σωτήριος
  9. επαγγελματική εξουθένωση | επαγγελματική ικανοποίηση | τράπεζες | εξάντληση
  10. 3
  11. 9
  12. 89
  13. Περιέχει: πίνακες, εικόνες
    • Τις τελευταίες δεκαετίες το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης αποτελεί ένα από τα πιο μελετημένα φαινόμενα σε διεθνές και εθνικό επίπεδο. Πολλοί ερευνητές όταν αναφέρονται στο φαινόμενο σπεύδουν να συνδυάσουν τον εν λόγω παράγοντα με την επαγγελματική ικανοποίηση, για την οποία έχουν δημοσιευθεί πολυάριθμα επιστημονικά άρθρα και έρευνες. Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης και την επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων στον Ελληνικό Τραπεζικό κλάδο. Πιο συγκεκριμένα, μέσα από την ανάλυση των εννοιών της επαγγελματικής ικανοποίησης και της επαγγελματικής εξουθένωσης επιχειρείται η δημιουργία ερευνητικών ερωτημάτων και υποθέσεων με σκοπό την ανίχνευση συσχέτισης των μεταβλητών του βαθμού επαγγελματικής ικανοποίησης και επαγγελματικής εξουθένωσης που βιώνουν οι εργαζόμενοι σε έναν νευραλγικό τομέα της εθνικής οικονομίας, όπως είναι ο τραπεζικός τομέας. Η εργασία αυτή ευελπιστεί να εξάγει χρήσιμα συμπεράσματα, που να μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους ενδιαφερόμενους οργανισμούς, ώστε να λάβουν μέτρα για την πρόληψη και αντιμετώπιση του φαινομένου που δυνητικά μπορεί να επηρεάσει την λειτουργία τους και την επίτευξη των στόχων τους.
    • In the last decades, occupational burnout syndrome is one of the most studied phenomena internationally and nationally. Many researchers, when referring to this phenomenon, combine this factor with the factor of job satisfaction, for which numerous scientific articles and researches have been published. This dissertation examines the syndrome of burnout and the job satisfaction of employees in the Hellenic banking sector. More specifically, through the analysis of the concepts of job burnout and job satisfaction, as well as other issues directly related to these two variables, an attempt was made to articulate research questions and hypotheses in order to detect the correlation between these two variables, that is the degree of satisfaction and burnout experienced by employees, in the banking sector, which is a neuralgic sector of the national economy. This dissertation aims to provide useful conclusions regarding this phenomenon and propose, to the interested organizations, possible ways to cope with it.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.