Το θέμα της παρούσας διπλωματικής εργασίας, είναι η οργανωτική κουλτούρα και οι τύποι αυτής, όπως τους έχουν διακρίνει οι Cameron και Quinn. Η οργανωτική κουλτούρα έχει μελετηθεί από πολλούς ερευνητές και είναι πλέον ευρέως αποδεκτό ότι παίζει πολύ σπουδαίο ρόλο στην πορεία και την εξέλιξη ενός οργανισμού, καθώς εκείνη διαμορφώνει τα συστήματα συμπεριφοράς, αξιών και οραμάτων του.
Σκοπός της έρευνας που αφορά την οργανωτική κουλτούρα, είναι να μελετηθεί η οργανωτική κουλτούρα του ομίλου cosmote, που είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες ενός ταχύτατα αναπτυσσόμενου κλάδου όπως αυτός των τηλεπικοινωνιών και να συγκριθεί με την κουλτούρα των τραπεζών, που είναι ένας νευραλγικός κλάδος που αυτή τη στιγμή γνωρίζει μεγάλη ύφεση στην Ελλάδα.
Για την έρευνα χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο που διαμορφώθηκε από τους Cameron και Quinn, το οποίο ονομάζεται O.C.A.I. (Organizational Culture Assessment Instrument) και συγκρίθηκε με αντίστοιχο ερωτηματολόγιο που σε έρευνα που πραγματοποιήθηκε στον τραπεζικό κλάδο. Το ερωτηματολόγιο διακρίνεται σε 6 διαστάσεις που αφορούν το παρόν και η κάθε απάντηση αντιστοιχεί σε έναν από τους τέσσερις τύπους κουλτούρας: υποστήριξης, επιχειρηματικότητας, στόχων και γραφειοκρατίας. Οι διαστάσεις αυτές επαναλαμβάνονται στο επόμενο μέρος του ερωτηματολογίου και οι απαντήσεις που δίνουν οι ερωτηθέντες θα πρέπει να αφορούν τις επιθυμίες τους και την κουλτούρα που θα ήθελαν να υπερισχύει σε 5 χρόνια από σήμερα.
Τα αποτελέσματα έδειξαν σε γενικές γραμμές πως οι αποκλίσεις από το παρόν στο μέλλον είναι μεγαλύτερες από τις αντίστοιχες αποκλίσεις που αφορούν τον τραπεζικό κλάδο. Ωστόσο και στις δύο περιπτώσεις η επιθυμητή κουλτούρα είναι εκείνη της υποστήριξης. Παρόλο που και στους δύο κλάδους σήμερα υπερισχύει η κουλτούρα των στόχων, παρουσιάζει ενδιαφέρον το γεγονός ότι ο όμιλος Cosmote έχει περισσότερα στοιχεία αυτού του τύπου κουλτούρας στη γενική κουλτούρα από ότι έχει ο κλάδος των τραπεζών. Το συμπέρασμα αυτό δημιουργεί σκέψεις που αφορούν την παραγωγικότητα και τη προσήλωση των εργαζομένων σε έναν κοινό στόχο.
Το θέμα της παρούσας διπλωματικής εργασίας, είναι η οργανωτική κουλτούρα και οι τύποι αυτής, όπως τους έχουν διακρίνει οι Cameron και Quinn. Η οργανωτική κουλτούρα έχει μελετηθεί από πολλούς ερευνητές και είναι πλέον ευρέως αποδεκτό ότι παίζει πολύ σπουδαίο ρόλο στην πορεία και την εξέλιξη ενός οργανισμού, καθώς εκείνη διαμορφώνει τα συστήματα συμπεριφοράς, αξιών και οραμάτων του.
Σκοπός της έρευνας που αφορά την οργανωτική κουλτούρα, είναι να μελετηθεί η οργανωτική κουλτούρα του ομίλου cosmote, που είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες ενός ταχύτατα αναπτυσσόμενου κλάδου όπως αυτός των τηλεπικοινωνιών και να συγκριθεί με την κουλτούρα των τραπεζών, που είναι ένας νευραλγικός κλάδος που αυτή τη στιγμή γνωρίζει μεγάλη ύφεση στην Ελλάδα.
Για την έρευνα χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο που διαμορφώθηκε από τους Cameron και Quinn, το οποίο ονομάζεται O.C.A.I. (Organizational Culture Assessment Instrument) και συγκρίθηκε με αντίστοιχο ερωτηματολόγιο που σε έρευνα που πραγματοποιήθηκε στον τραπεζικό κλάδο. Το ερωτηματολόγιο διακρίνεται σε 6 διαστάσεις που αφορούν το παρόν και η κάθε απάντηση αντιστοιχεί σε έναν από τους τέσσερις τύπους κουλτούρας: υποστήριξης, επιχειρηματικότητας, στόχων και γραφειοκρατίας. Οι διαστάσεις αυτές επαναλαμβάνονται στο επόμενο μέρος του ερωτηματολογίου και οι απαντήσεις που δίνουν οι ερωτηθέντες θα πρέπει να αφορούν τις επιθυμίες τους και την κουλτούρα που θα ήθελαν να υπερισχύει σε 5 χρόνια από σήμερα.
Τα αποτελέσματα έδειξαν σε γενικές γραμμές πως οι αποκλίσεις από το παρόν στο μέλλον είναι μεγαλύτερες από τις αντίστοιχες αποκλίσεις που αφορούν τον τραπεζικό κλάδο. Ωστόσο και στις δύο περιπτώσεις η επιθυμητή κουλτούρα είναι εκείνη της υποστήριξης. Παρόλο που και στους δύο κλάδους σήμερα υπερισχύει η κουλτούρα των στόχων, παρουσιάζει ενδιαφέρον το γεγονός ότι ο όμιλος Cosmote έχει περισσότερα στοιχεία αυτού του τύπου κουλτούρας στη γενική κουλτούρα από ότι έχει ο κλάδος των τραπεζών. Το συμπέρασμα αυτό δημιουργεί σκέψεις που αφορούν την παραγωγικότητα και τη προσήλωση των εργαζομένων σε έναν κοινό στόχο.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ COSMOTE, ΚΟΜΜΑΤΙ ΤΟΥ ΑΝΑΠΤΥΣΣΟΜΕΝΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΜΕ ΕΚΕΙΝΗ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ - Identifier: 150058
Internal display of the 150058 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
