Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση των συστημάτων εκπαίδευσης, αξιολόγησης και ανταμοιβών στον τραπεζικό κλάδο. Στους επιμέρους στόχους συγκαταλέγεται η βιβλιογραφική επισκόπηση του ρόλου των συγκεκριμένων συστημάτων κατά την εφαρμογή διαδικασιών Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού καθώς και η καταγραφή των απόψεων που έχουν οι τραπεζικοί υπάλληλοι στην Ελλάδα αναφορικά με τα εφαρμοζόμενα συστήματα Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού.
Μεθοδολογία: Η καταγραφή των αντιλήψεων που έχουν οι τραπεζικοί υπάλληλοι επιτυγχάνεται μέσω ερωτηματολογίου που συμπληρώθηκε από 100 τραπεζικούς υπαλλήλους. Η εκτίμηση των επιπέδων ικανοποίησης γίνεται μέσω υπολογισμού μέτρων περιγραφικής στατιστικής.
Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα της εργασίας καταδεικνύουν οι εργαζόμενοι στον τραπεζικό κλάδο δεν αισθάνονται ότι τα συστήματα εκπαίδευσης, αξιολόγησης και αμοιβών συμβάλλουν στην ενίσχυση της απόδοσής τους, ενώ σε μεγάλο βαθμό δεν κατανοούν τα συγκεκριμένα συστήματα. Επιπλέον, τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η ικανοποίηση των τραπεζικών υπαλλήλων στην Ελλάδα από τα συστήματα εκπαίδευσης, αξιολόγησης και αμοιβών διαμορφώνεται σε χαμηλά επίπεδα.
Λέξεις – κλειδιά: Συστήματα εκπαίδευσης, συστήματα αξιολόγησης, συστήματα αμοιβών, ελληνικές τράπεζες
Objective: The objective of this present worksheet is the examination of employee training, evaluation and reward systems in the banking system. Particular targets include bibliographical reviews of the role played by certain systems during the executional procedure of human resource management as well as listing views that banking employees in Greece may have regarding the applicable human resource management.
Methodology: The recording of the views of banking employees can be achieved by a questionnaire that has been filled out by 100 banking employees. The assessment of the level of job satisfaction is achieved by the calculation of taken measures of desctriptive statistics.
Results: The worksheet results indicate that employees in the banking system do not feel that training, evaluation and reward systems contribute to better job performance, while they don’t, to a great extent, comprehend these specific systems. Furthermore, the results indicate that satisfaction among Greek banking employees regarding training, evaluation and reward systems is at a low level.
Key words: Training systems, evaluation systems, reward systems, Greek banks.
