Ο βαθμός ικανοποίησης των εργαζομένων του τραπεζικού κλάδου στην Ελλάδα∙ Προσδιοριστικοί Παράγοντες αύξησης απόδοσης των εργαζομένων απέναντι στην επιχείρηση, μέσω του βαθμού ικανοποίησής τους Μελέτη Περίπτωσης των Ελληνικών Τραπεζών

  1. MSc thesis
  2. ΞΥΠΟΛΙΑΣ, ΦΩΤΙΟΣ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 12 Μαίου 2019 [2019-05-12]
  5. Ελληνικά
  6. 88
  7. ΚΥΡΙΑΚΟΠΟΥΛΟΣ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
  8. ΚΥΡΙΑΚΟΠΟΥΛΟΣ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ | ΠΕΠΠΑΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  9. ανθρώπινο δυναμικό, τραπεζικός τομέας, ικανοποίηση, κίνητρα
  10. 2
  11. 29
  12. 42
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Τα τελευταία χρόνια τόσο στα περισσότερα κράτη, όσο και στην Ελλάδα δίνεται συνεχώς μεγαλύτερη βαρύτητα στον τομέα του Ανθρώπινου Δυναμικού καθώς θεωρείται ότι είναι ένας παράγοντας που μπορεί να επιφέρει συγκριτικό πλεονέκτημα σε μια επιχείρηση σε σχέση με τον ανταγωνισμό της. Για αυτόν το λόγο οι Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού, που είναι επιφορτισμένες με την αρμοδιότητα της αποτελεσματικής διοίκησης του προσωπικού, λαμβάνουν πλέον ενεργό ρόλο στη χάραξη της στρατηγικής των επιχειρήσεων διαμορφώνοντας τις συνθήκες άσκησης της λειτουργίας τους σύμφωνα με τις συνθήκες που επικρατούν. Όπως είναι ευρέως γνωστό, προκειμένου οι επιχειρήσεις να αποκτήσουν αμείωτη παραγωγικότητα, υψηλή αποδοτικότητα καθώς και ολοένα και αυξανόμενη κερδοφορία κρίνεται απαραίτητη η ορθή επιλογή του ανθρώπινου παράγοντα που θα απαρτίζει τη κάθε επιχείρηση ξεχωριστά. Το ανθρώπινο δυναμικό συμβάλλει με τρόπο καθοριστικό στην επίτευξη των παραπάνω στόχων της επιχείρησης ενώ αποτελεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για αυτήν. Η ικανοποίηση από την παρεχόμενη εργασία είναι ιδιαίτερα σημαντική αφού μέσω της ικανοποίησης των εργαζομένων προάγεται και η καλύτερη ικανοποίηση των πελατών της εκάστοτε υπηρεσίας. Η παρούσα διπλωματική εργασία προσπαθεί να μελετήσει το Ανθρώπινο Δυναμικό στον τραπεζικό κλάδο, στην Ελλάδα, δίνοντας έμφαση στις πρακτικές που χρησιμοποιούνται για την πρόσληψη, την ενσωμάτωση και την προαγωγή του δυναμικού στο τραπεζικό κλάδο. Η ανάγκη άμεσης σύνδεσης των βασικών στόχων της εταιρείας με τη διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού, αντανακλάται στις επιμέρους διαδικασίες και πρακτικές που χρησιμοποιούνται για τη διοίκηση και τη διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου, ενώ ταυτόχρονα η οικονομική κρίση αντανακλάται τόσο σε προσωπικό όσο και σε εργασιακό περιβάλλον με αποτέλεσμα να κίνητρα των εργαζομένων να «χάνονται κάπου στη διαδρομή» μέχρι την επίτευξη των στόχων και την κάλυψη των εργασιακών τους αναγκών.
    • In recent years, both in most countries and in Greece, the Human Resources sector has been increasingly important as it is considered to be a factor that can bring a comparative advantage to an enterprise compared to its competitors. For this reason, the Human Resources Departments, which are responsible for the effective management of the staff, are now taking an active role in defining the business strategy by shaping the operating conditions according to the prevailing conditions. As is well known, in order for companies to obtain unimpeded productivity, high profitability and ever-increasing profitability, it is necessary to properly select the human factor that will be made up of each business individually. Manpower contributes decisively to the above objectives of the business and is a competitive advantage for it. Satisfaction with the work done is particularly important because the satisfaction of the employees promotes the best satisfaction of the customers of the service. This diploma thesis attempts to study Human Resources in the banking sector in Greece, emphasizing the practices used to recruit, integrate and promote potential in the banking sector. The need to directly link the core business objectives with human resources management is reflected in the individual processes and practices used for the management and management of human capital, while the economic crisis is reflected in both the personal and working environments resulting in to motivate workers to "get lost somewhere along the way" to achieving their goals and meeting their work needs.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.