Η Τηλεργασία στον τραπεζικό κλάδο στην εποχή της πανδημίας covid 19

Teleworking in the banking sector during the covid 19 pandemic (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κουγιουμτζή, Ευδοκία
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 76
  7. Bασιλείου , Δημήτριος
  8. Κιόχος, Απόστολος | Κοντογιαννάτος, Χαράλαμπος
  9. Τηλεργασία | Teleworking | Πανδημία | pandemic | Εργασία από το σπίτι | work from home | Τραπεζικό κατάστημα | bank branch
  10. 1
  11. 13
  12. 18
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα
    • Αυτή η μελέτη βασίζεται στο ζήτημα της εργασίας από το σπίτι με ειδικότερο στόχο την εκτίμηση του αντίκτυπου που έχει η τηλεργασία στα κίνητρα και τα επίπεδα απόδοσης των εργαζομένων που εργάζονται σε τραπεζικά ιδρύματα. Προηγούμενη έρευνα σχετικά με αυτό το θέμα επικεντρώθηκε στο πώς η εργασία από το σπίτι είναι ένας εξαιρετικά θετικός τρόπος εργασίας και αυτό ήταν εφικτό λόγω της ευκολότερης διάθεσης νεότερων τεχνολογιών. Ο στόχος αυτής της μελέτης ήταν να εξετάσει σε βάθος τις εμπειρίες που είχαν οι εργαζόμενοι ενώ εργάζονταν από το σπίτι και πώς κάθε άτομο ένιωσε ότι επηρεάστηκαν τα κίνητρα και οι επιδόσεις τους σε συνδυασμό με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά τους. Μια ποσοτική ερευνητική προσέγγιση ελήφθη ως μέρος αυτής της μελέτης που πραγματοποιήθηκε μέσω της χρήσης ερωτηματολογίων. Αυτή η προσέγγιση υιοθετήθηκε για να συγκεντρωθούν οι απόψεις και οι εμπειρίες των εργαζομένων για να διαπιστωθεί εάν προέκυψαν τάσεις σε σχέση με τα κίνητρα και τα επίπεδα απόδοσης τους ενώ εργάζονταν από το σπίτι. Τα συμπεράσματα συνήχθησαν, επισημαίνοντας ότι η εργασία από το σπίτι έχει υψηλότερα κίνητρα και επίπεδα απόδοσης των εργαζομένων. Παρόλο που παρουσιάστηκαν μικτές απόψεις σχετικά με το εάν τα επίπεδα απόδοσης των εργαζομένων ήταν υψηλότερα ενώ οι εργαζόμενοι από το σπίτι σχολίασαν πώς τα επίπεδα απόδοσής τους θα επηρεαστούν αρνητικά εάν αφαιρεθεί η εργασία από το σπίτι. Συνολικά, ήταν σαφές ότι βλέπουμε τα υψηλά επίπεδα θετικότητας γύρω από την εργασία από το σπίτι και πώς αυτό επηρεάζει θετικά τα κίνητρα και τα επίπεδα επιδόσεων των εργαζομένων, τα οποία μπορούν να έχουν θετικά αποτελέσματα στην ευημερία των εργαζομένων, στην ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και επαγγελματικής ζωής.
    • This study is based on the issue of work from home with the specific aim of assessing the impact of teleworking on the motivation and performance levels of employees working in banking institutions. Previous research on this topic has focused on how working from home is an extremely positive way of working and this was possible due to the easier availability of newer technologies. The aim of this study was to examine in depth the experiences that employees had while working from home and how each person felt that their motivation and performance were affected in combination with their demographic characteristics. A quantitative research approach was taken as part of this study conducted through the use of questionnaires. This approach was adopted to gather employees' views and experiences to determine if there were trends in their motivation and performance levels while working from home. The conclusions were drawn, pointing out that working from home has higher motivations and levels of employee performance. Although mixed views were expressed as to whether employee productivity levels were higher and home-based workers commented on how their productivity levels would be adversely affected if work was removed from home. Overall, it was clear that we see high levels of positivity around work from home and how this positively affects employee motivation and performance levels, which can have a positive effect on employee well being, work-life balance.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.