Τα τελευταία χρόνια παρατηρούμε πως η ηλεκτρονική τραπεζική έχει γνωρίσει ιδιαίτερη ανάπτυξη. Καθώς οι χρήστες αυξάνονται καθημερινά και η τεχνολογία προοδεύει μέρα με τη μέρα έτσι και ο τραπεζικός τομέας εξελίσσει τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Στην παρούσα διπλωματική εργασία θα ασχοληθώ με την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής της τράπεζας Πειραιώς. Στο πρώτο κεφάλαιο έχουμε τη παρουσίαση του ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς και την ιστορική αναδρομή της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναφέρονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα από τη μεριά των πελατών και από τη μεριά των τραπεζών. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η νέα winbank της τράπεζας Πειραιώς σε σύγκριση με την παλιά και στο τέταρτο κεφάλαιο υπάρχει η ανάλυση του ερωτηματολογίου με πίνακες και διαγράμματα και τέλος ακολουθούν τα συμπεράσματα.
The last few years we observe that e-banking has experienced particular growth. As users increase daily and technology goes ahead the banking system evolves its services. In this thesis I will deal with the development of electronic banking of Piraeus bank. In the first chapter we have the presentation of the Piraeus bank group and the history of electronic banking. The second chapter refers to the advantages and disadvantages on the part of customers and the part of banks. Then in the third chapter I am presenting the new winbank of Piraeus bank in comparison with the old and finally in the fourth chapter is the analysis of the questionnaire with tables and charts followed by the conclusions.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
