Τις τελευταίες δύο δεκαετίες είμαστε όλοι μάρτυρες της ταχύτατης εξέλιξης και ανάπτυξης των τεχνολογικών εφαρμογών και της πληροφορικής σε όλο το φάσμα των καθημερινών δραστηριοτήτων μας. Πλέον η πρόσβαση στο διαδίκτυο, η ύπαρξη ‘έξυπνου κινητού’ και υπολογιστή θεωρείται δεδομένη σε κάθε κατοικία, επιχείρηση, ίδρυμα κτλ. Οι δυνατότητες που προσφέρονται για επικοινωνία, ηλεκτρονικές αγορές, πληροφόρηση, έρευνα είναι πλέον απεριόριστες κυρίως χάρις το διαδίκτυο. Η παγκοσμιοποίηση τείνει προς την ολοκλήρωση της, καταργώντας τα διασυνοριακά όρια της κάθε χώρας προσφέροντας στο κάθε πολίτη και επιχείρηση την δυνατότητα πρόσβασης σε υπηρεσίες και προϊόντα ανά την υφήλιο
Την εν λόγω εξέλιξη της τεχνολογίας και της πληροφορικής παρακολουθούν και εφαρμόζουν στην καθημερινή τους λειτουργία τα τραπεζικά ιδρύματα στην Ελλάδα. Ως επιχειρήσεις, τα τραπεζικά ιδρύματα προσπαθούν να εξελίσσουν και να υιοθετούν νέες πρακτικές και υπηρεσίες που εναρμονίζονται με τα δεδομένα και τις εκάστοτε ανάγκες της κοινωνίας και της πελατείας της.
Η εν λόγω εργασία πραγματεύεται και αναλύει την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής και των συστημάτων πληρωμών τα τελευταία έτη στην Ελλάδα. Η αναφορά θα γίνει για τις τέσσερις πλέον εναπομείναντες συστημικές τράπεζες (Πειραιώς, Εθνική, Alpha, Eurobank) οι οποίες διαθέτουν τόσο σύστημα ηλεκτρονικής τραπεζικής όσο και ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών.
Η δομή περιλαμβάνει στο πρώτο κεφάλαιο την εισαγωγή, ορισμούς, ιστορική αναδρομή, εξάπλωση, τα οφέλη καθώς και τους κινδύνους που υφίστανται από τις εν λόγω υπηρεσίες τόσο για τις τράπεζες όσο και για τους χρήστες. Στο δεύτερο κεφάλαιο θα γίνει παρουσίαση και αναφορά των υφιστάμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρουν οι τράπεζες, την εξέλιξη τους τα τελευταία έτη καθώς και νέα προϊόντα, υπηρεσίες και δυνατότητες που πρόκειται να λάβουν χώρα στα επόμενα έτη στο εν λόγω κομμάτι των συναλλαγών.
Επίσης, επειδή σημαντικό κομμάτι στην αύξηση και εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής και των ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών στην Ελλάδα αποτέλεσε η επιβολή περιορισμών στις τραπεζικές συναλλαγές (capital controls) θα γίνει μνεία για το πώς επηρέασε την στάση των πελατών (ιδιώτες και επιχειρήσεις) στην χρήση ή μη της ηλεκτρονικής τραπεζικής και των συστημάτων πληρωμών.
Στο τέλος περιλαμβάνονται συμπεράσματα που προέκυψαν και γίνεται αναφορά στην βιβλιογραφία
Over the past two decades we have all witnessed the rapid growth and development of technological applications and information technology across the entire spectrum of our daily activities. Now, internet access, the existence of the “smart phone” and computers are taken for granted in every home, business, institution, etc. The possibilities that are offered for communication, online shopping, information, research is now unlimited mainly thanks to the internet. Globalization tends towards it’s integration by abolishing the borders of each country offering to every citizen and enterprise accessibility to services and products worldwide.
This evolution of technology and information technology are monitored and applied in their daily functioning by banks in Greece. As businesses, banks are trying to evolve and adopt new practices and services that are consistent with the data and the needs of society and customers.
This paper discusses and analyzes the development of electronic banking and of payment systems in recent years in Greece. The report will be made for the four remaining systemic banks (Piraeus, National, Alpha, Eurobank) which have both electronic banking and electronic payment systems.
The structure includes in the first chapter the introduction, definitions, historical overview, spreading, benefits and risks that exist from these services both for banks and for users. In the second chapter there will be a presentation and a reference of the existing electronic services offered by the banks, their evolution in recent years along with new products, services and potentialities that are to take place in the coming years in that part of transactions.
Also, because the imposing restrictions on the banking systems (capital controls) played a significant part in the growth and development of electronic banking and electronic payment systems in Greece, there will be a reference about how they affected the attitude of sellers and businesses to using or not the electronic banking and payment systems.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Η Εξέλιξη της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής και των Συστημάτων Πληρωμών τα Τελευταία Έτη στην Ελλάδα’ - Identifier: 149862
Internal display of the 149862 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)