Ο ανθρώπινος παράγοντας αναμφισβήτητα μπορεί να αποτελέσει κινητήρια δύναμη για την εξέλιξη και την ενδυνάμωση κάθε τομέα δραστηριότητας της οικονομίας και της κοινωνίας. Ο Andrew Carnegie έχει τονίσει τη σημασία του ανθρώπινου παράγοντα πολύ εύστοχα με την ακόλουθη φράση: «Πάρτε τους ανθρώπους μου, αλλά αφήστε τα εργοστάσια μου και σύντομα θα χορταριάσουν τα δάπεδά του. Πάρτε τα εργοστάσιά μου, αλλά αφήστε τους ανθρώπους μου και σύντομα θα έχουμε καινούργια και καλύτερα εργοστάσια».
Ο τραπεζικός τομέας δεν αποτελεί εξαίρεση αυτού του κανόνα. Στο πλαίσιο αυτό, στην παρούσα εργασία διερευνάμε τη συμμετοχή, το μέγεθος και τον τρόπο εμπλοκής του εργαζόμενου δυναμικού στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων των τραπεζών διαχρονικά, αλλά και σε περιόδους αστάθειας. Για το σκοπό αυτό εξετάσθηκαν δεδομένα που παρουσιάζονται στις Ετήσιες Εκθέσεις των ελληνικών τραπεζικών ιδρυμάτων των τελευταίων ετών και επιστημονικές έρευνες του Ινστιτούτου Εργασίας της Γ.Σ.Ε.Ε και της Ο.Τ.Ο.Ε. Η σημασία του υπό εξέταση θέματος είναι πολυσχιδής και ενισχύεται από τις τρέχουσες συγκυρίες (κρίση και συγχωνεύσεις). Παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον, καθώς από τις αποφάσεις και τις δράσεις που θα υλοποιηθούν στο διάστημα που διανύουμε, θα διαμορφωθεί το νέο τραπεζικό περιβάλλον.
Ένα νέο τραπεζικό περιβάλλον που ακολουθεί τα χαρακτηριστικά του σύγχρονου επιχειρηματικού κλίματος, με μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος, μείωση των πωλήσεων, δυσκολίες στη χρηματοδότηση των επιχειρήσεων, μείωση του κόστους λειτουργίας των επιχειρήσεων, αύξηση της ανεργίας, αύξηση εισφορών του κράτους και έντονη γραφειοκρατία. Οι επαγγελματίες Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού καλούνται να χειριστούν τις αλλαγές αυτές και να αυξήσουν την παραγωγικότητα, μειώνοντας ταυτόχρονα το λειτουργικό κόστος που προκύπτει. Ορισμένοι αναγκάζονται να προχωρήσουν στην τροποποίηση των δομών και των θέσεων, στη μείωση των επιδομάτων, στην απόλυση εργαζομένων και στη μετατροπή των συμβάσεων σε πιο ευέλικτες μορφές απασχόλησης. Ενώ οι τράπεζες προσπαθούν να διεκπεραιώσουν αυτή τη δύσκολη εργασία και να προχωρήσουν σε αναδιαρθρώσεις, τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού βρίσκονται τα ίδια υπό εξέταση καθώς οι τράπεζες ζυγίζουν την αξία της εκπαίδευσης, και ειδικά των εκπαιδευτικών προγραμμάτων για τους εργαζομένους και τη συνολική λειτουργία και απόδοση του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού. Κοινό τόπο πάντως, όλων των στοιχείων που παρατίθενται παρακάτω, αποτελεί η βεβαιότητα ότι η διασφάλιση της μακροπρόθεσμης ευημερίας των τραπεζών είναι αλληλένδετη με την εξασφάλιση ισορροπημένων επιπέδων ευχαρίστησης και ικανοποίησης των προσδοκιών του ανθρώπινου δυναμικού που τις απαρτίζει.
The human factor undoubtedly can be a driving force for the development and strengthening every area of economic activity and society. Andrew Carnegie has stressed the importance of human resources, very accurately with the following sentence: "Take my people but leave my factories and soon the floors will moss. Take my factories, but leave my people and soon we will have new and better factories. "
The banking sector is no exception to this rule. In this context, the following study investigates the involvement, size and manner of engagement of the employees to achieve the bank's strategic objectives over time, but also in periods of instability. For this purpose, they examined data presented in the Annual Reports of Greek Banking institutions in recent years and scientific research of the Labour Institute of GSEE and OTOE. The importance of the issue is complex and amplified by the current circumstances (ecomonomical crisis and mergers). There is particular interest because of the decisions and actions to be implemented in the period we are living, a new banking environment will be established.
A new banking environment following the characteristics of the modern business environment, with a reduction in disposable income, lower sales, difficulties in corporate financing, reduce of business operating costs, increased unemployment, increase of the state contribution and strong bureaucracy. The HRM professionals are required to handle these changes and increase productivity while reducing operational costs. Some are forced to proceed to the modification of the structures and jobs, the reduction of benefits, the redundancies and the conversion of contracts to more flexible forms of employment. While banks try to accomplish this difficult task and to engage in restructuring, human resources departments are themselves considered responsible by the management of the banks to weigh the value of education, especially the value of educational programs for employees and the overall functioning and efficiency of the human resources department. Common ground, however, by all the elements listed below, is the certainty that ensuring the long-term prosperity of banks is linked to ensure balanced levels of pleasure and satisfaction of the expectations of the human resources.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
ΤΟ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΣΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΤΟΜΕΑ. ΕΝΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΕΥΣΤΑΘΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΣΤΑΘΕΙΑΣ. - Identifier: 149833
Internal display of the 149833 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
