Μέσα Τραπεζικής Εργασίας / Μυρτίδης Διονύσης, ΕΑΠ, Β’ Έκδοση, (2008)
Στόχος της παρούσας εργασίας είναι να γίνει μια διεξοδική παρουσίαση του τρόπου αξιοποίησης των δυνατοτήτων του Διαδικτύου ως εναλλακτικού τρόπου διανομής τραπεζικών υπηρεσιών και προϊόντων που οδηγεί στον μετασχηματισμό των παραδοσιακών τραπεζικών εργασιών σε σύγχρονες ηλεκτρονικές τραπεζικές υπηρεσίες.
Για την επιβίωση των τραπεζών στην Ελλάδα στον σημερινό έντονο ανταγωνισμό, η ηλεκτρονική τραπεζική είναι υποχρεωτική επιλογή. Στην συγκεκριμένη μελέτη ξεκινώντας από τον εννοιολογικό προσδιορισμό και μια σύντομη ιστορική αναδρομή του Internet Banking, παρουσιάζονται οι δυνατότητες και επισημαίνονται τόσο τα αδιαμφισβήτητα πλεονεκτήματά του όσο και τα μειονεκτήματα που ενέχει.
Επίσης ασχολείται με τον τομέα της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών και τα μέσα που διαθέτουν οι τράπεζες για την παροχή μεγαλύτερης ασφάλειας. Στη συνέχεια, παρατίθεται μια στατιστική απεικόνιση της διείσδυσης του Internet Banking σε διεθνή και Ελληνικό επίπεδο, με τη χρήση δεδομένων από έγκυρους διεθνείς και Ελληνικούς φορείς και σχολιάζεται η εντυπωσιακή αύξηση της χρήσης στην Ελλάδα μετά την επιβολή των capital controls.
Εκτενής αναφορά γίνεται στην επίδραση του Internet Banking στην ανταγωνιστικότητα και την κερδοφορία των τραπεζών και στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού τους.
Τέλος, στο εμπειρικό μέρος της εργασίας παρουσιάζεται μία έρευνα αγοράς μέσω δύο ερωτηματολογίων τα οποία απευθύνονται σε υπαλλήλους και πελάτες τραπεζών. Καταγράφονται οι εκτιμήσεις, οι προβλέψεις και οι προοπτικές για το μέλλον της ηλεκτρονικής τραπεζικής καθώς και τα τελικά συμπεράσματα της εργασίας, όπου διαπιστώνεται ότι πράγματι το Internet-Banking αποτελεί «πρόκληση» για τις ελληνικές τράπεζες, γιατί μόνο μέσω των νέων τεχνολογιών και του διαδικτύου θα καταφέρουν να παραμείνουν ανταγωνιστικές, να διατηρήσουν τα μεγέθη τους και να προσφέρουν υπηρεσίες εφάμιλλες με αυτές των τραπεζών του εξωτερικού.
The present essay composes a thorough presentation of the Internet potentiality development as an alternative delivery channel for banking products and services, resulting in the transformation of traditional bank proceeding into contemporary electronic services.
Electronic banking is therefore an obligatory option for every Greek bank that wants to survive in the present intense competition. Starting from Internet Banking term definition and a brief historical reference, there is a presentation of its potentiality, its indisputable advantages and the drawbacks.
It also deals with the sector of safety of electronic transactions and the means that banks have for the providing more safety. Subsequently, statistical presentation of Internet Banking both world-wide and in Greece is indicated, using data from reliable international and Greek institutions and the impressive increase in using e-banking upon following capital controls.
There is an extensive description of the effect of the Internet Banking in the competitiveness and profitability of the banks that offer it their human resources.
Finally, a market research is presented in the empirical part of the assignment via two questionnaires addressing bank employees and bank clients. The evaluations, predictions and prospects for the future of electronic banking are recorded as well as the final conclusions of the assignment, where it is ascertained that indeed electronic banking constitutes a challenge for Greek banks, because only through new technologies and the Net will they manage to remain competitive, to maintain their extent and to other services equal to banks abroad.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΗΣ ΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΕΡΔΟΦΟΡΙΑ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ - Identifier: 149697
Internal display of the 149697 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
