ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΕΩΣ ΕΡΓΩΝ ΚΑΙ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ALPHA BANK – ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΕΩΣ ΕΡΓΩΝ

Creation and Adoption of a Project and Service Management procedure for IT. The case of Alpha Bank - Project Management Division. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΣΙΑΤΟΥΦΗΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 06 Μαίου 2017 [2017-05-06]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
  6. 130
  7. ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ, ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ
  8. αιτήματα | έργα
  9. 4
  10. 1
  11. 7
  12. Πίνακες, διαγράμματα, σχήματα, εικόνες
    • Λόγω του συχνά μεταβαλλόμενου Τραπεζικού περιβάλλοντος, οι τράπεζες πρέπει άμεσα να ανταπεξέλθουν στις απαιτήσεις. Οι Διευθύνσεις Πληροφορικής των τραπεζών πρέπει να μεταβάλλουν συνεχώς τις προτεραιότητες ως προς την υλοποίηση των έργων και αιτημάτων που δέχονται από τις υπόλοιπες μονάδες και Καταστήματα της Τραπέζης. Η κεντρική ιδέα είναι η υιοθέτηση μιας ενιαίας διαδικασίας διαχειρίσεως αιτημάτων και έργων πληροφορικής, στηριζόμενη σε βέλτιστες πρακτικές και μεθοδολογίες όπως είναι οι: - Διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής - Διαχείριση αιτημάτων και χαρτοφυλακίου έργων πληροφορικής - Διαχείριση έργων πληροφορικής Σκοπός της εργασίας είναι η μελέτη για την αποτελεσματική διαχείριση των αιτημάτων και έργων Πληροφορικής Τραπέζης. Ο σχεδιασμός και υιοθέτηση μιας νέας διαδικασίας στηριζόμενη στις βέλτιστες πρακτικές και η μηχανογραφική υποστήριξη της.
    • Due to the frequently changing banking environment the banks should immediately meet the demands. The Banks’ IT Divisions have to constantly change their priorities for the implementation of projects and other demand from bank business divisions and branch network. The main idea is the adoption of a common procedure for managing IT Demands and Projects based on the best practices and methodologies, such as: • IT Service Management • IT Demand and Portfolio Management • IT Project Management The scope of the essay is to study most effective management procedure for the IT Demands and Projects. The design and adoption of a new procedure based on the best practices and its system implementation.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.