Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΣΤΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ. Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ

  1. MSc thesis
  2. Τσάγγου, Καλλιόπη
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 29 September 2018 [2018-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 25
  7. Γκρος, Χρήστος
  8. Τσαγκαράκης, Νικόλαος
  9. Ηλεκτρονική Τραπεζικη
  10. 1
  11. 9
  12. 63
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα
  14. Μυρτίδης, Δ. (2008), Μέσα Τραπεζικής Εργασίας Τραπεζική Πληροφορική, Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
    • Η ηλεκτρονική τραπεζική αποτελεί σε κάθε περίπτωση, έναν από τους πλέον δυναμικούς κλάδους της σύγχρονης τραπεζικής, καθώς στηριζόμενη στην εκμετάλλευση των δυνατοτήτων των νέων τεχνολογιών, είναι δυνατόν να δώσει νέα ώθηση στον τραπεζικό κλάδο. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η ανάδειξη των σημαντικότερων μεθόδων ηλεκτρονικής τραπεζικής, τόσο αναφορικά με αυτές που ήταν διαδεδομένες κατά το παρελθόν, όπως για παράδειγμα η τηλεφωνική τραπεζική, όσο και αυτές που κατά πάσα πιθανότητα θα εξελιχθούν σε σημαντικές εφαρμογές στο μέλλον. Παράλληλα, στα πλαίσια της παρούσας διπλωματικής εργασίας έλαβε χώρα μια έρευνα γνώμης, αναφορικά με το κατά πόσο οι Έλληνες καταναλωτές τραπεζικών υπηρεσιών είναι ευχαριστημένοι από την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, σε γενικές γραμμές οι Έλληνες καταναλωτές είναι σχετικά ικανοποιημένοι, ειδικότερα σε θέματα ασφάλειας και ενημέρωσης εκ μέρους της τράπεζας, των κινήσεων των λογαριασμών τους. Εξάλλου, από τα δημογραφικά χαρακτηριστικά των ερωτώμενων, τα πλέον επιδραστικά στην διαμόρφωση των απόψεών τους είναι το εισόδημα και η ηλικία, σε αντίθεση με το φύλο.
    • Electronic banking is one of the most dynamic branches of modern banking, as it is based on exploiting the potential of new technologies, and can give new impetus to the banking industry. The purpose of this paper is to highlight the most important e-banking methods, both in the past, such as telephone banking, and those that are likely to become important applications in the future. At the same time, in the context of this thesis, an opinion survey was conducted as to whether the Greek consumers of banking services are satisfied with the quality of the provided electronic banking services. According to the results of the survey, in general, Greek consumers are rather satisfied, especially in matters of security and information given on the part of the bank, of their movements in their accounts. In addition, from the demographic characteristics of the respondents, the most influential in forming their views is income and age, unlike gender.
  16. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές