Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα και Τεχνολογία:Πώς η ανάπτυξη και η υιοθέτηση της τεχνολογίας από τις τράπεζες άλλαξε τον τρόπο λειτουργίας τους.

  1. MSc thesis
  2. Αναγνωστάκος, Γεώργιος
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 51
  7. Λιάπης, Κωνσταντίνος
  8. Ορφανός, Βασίλειος
  9. Πιστωτικά Ιδρύματα | Τεχνολογία
  10. 5
  11. 2
  12. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα.
    • Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και η λειτουργία τους κρίνονται απαραίτητα καθώς διευκολύνουν τις χρηματοοικονομικές συναλλαγές. Παρατηρείται συνεχής αύξηση των προσφερόμενων υπηρεσιών καθώς αυξάνονται οι ανθρώπινες ανάγκες και η υποχρέωση αποπληρωμής των αναγκών αυτών. Τις τελευταίες δεκαετίες παρατηρήθηκε μια αυξητική τάση προσέλευσης πελατών σε τράπεζες για την ικανοποίηση των αναγκών τους. Το γεγονός αυτό είχε ως αποτέλεσμα την διαρκή διεύρυνση των παρεχόμενων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, καθώς επίσης και αύξηση του χρόνου αναμονής των πελατών εντός των τραπεζών, προκειμένου να εξυπηρετηθούν. Την ίδια περίοδο, η τεχνολογία σημείωνε αλματώδη ανάπτυξη σε όλους τους τομείς της καθημερινότητας. Ο τραπεζικός κλάδος ήταν από τους πρώτους τομείς που αξιοποίησε την τεχνολογία και διέθεσε υπέρογκα ποσά, προκειμένου να εξελίξει τα συστήματα της. Με τον τρόπο αυτό θέλησε να δημιουργήσει και να προωθήσει νέα τραπεζικά προϊόντα, να μειώσει τον χρόνο αναμονής στις τράπεζες, να δώσει εναλλακτικούς απομακρυσμένους τρόπους ικανοποίησης των αναγκών των πελατών και να επιτύχει οικονομίες κλίμακας. Επιπρόσθετα, ο υψηλός ανταγωνισμός μεταξύ των τραπεζών σε εθνικό αλλά και σε διεθνές επίπεδο, όπως και οι μετέπειτα εξαγορές και συγχωνεύσεις κατέστησαν σαφές ότι εκτός όλων των άλλων παραγόντων, σημαντικότατο ρόλο τόσο για την επιβίωσή τους όσο και για την μεγέθυνση των πιστωτικών ιδρυμάτων θα παίξει η τεχνολογία και η τεχνογνωσία που έχουν αναπτύξει. Χρησιμοποιώντας στοιχεία που συλλέξαμε από τις τράπεζες στην Ελλάδα για τις εφαρμογές και τις επενδύσεις που έχουν κάνει οι τράπεζες στην τεχνολογία, προσπαθούμε να δούμε την εξέλιξη των τραπεζών σε τεχνολογικά θέματα.Η ανάλυση γίνεται τόσο σε ποσοτικό, όσο και ποιοτικό χαρακτήρα αναλύοντας τα στοιχεία ανά είδος τεχνολογικού μέσου. Η εξέλιξη της αφομοίωσης της τεχνολογίας από πλευράς των τραπεζών παρέχεται με ανάλυση τάσης ενώ για τα λοιπά συμπεράσματα χρησιμοποιήθηκε η μεθοδολογία και οι τεχνικές της στατιστικής και της οικονομετρίας. Από την ανάλυση που θα πραγματοποιήσουμε, εμφανίζεται όλο και μεγαλύτερη συμβολή της τεχνολογίας στην παροχή τραπεζικών υπηρεσιών. Η διπλωματική εργασία συνεισφέρει στην κατανόηση της χρήσης της τεχνολογίας στην τραπεζική βιομηχανία και εξάγει χρήσιμα συμπεράσματα για τις μελλοντικές τάσεις που θα δημιουργηθούν.
    • Financial institutions and their operations are necessary as they facilitate financial transactions. There is a continuous increase in the services offered, as human needs and the obligation to repay these needs increase. Over the last decades, there has been an increasing tendency for customers to come to banks to meet their needs. This has resulted in the continuous expansion of the financial services provided, as well as the increase in the waiting time of the customers within the banks, in order to serve them. At the same time, technology has grown rapidly in all areas of everyday life. The banking industry was one of the first to exploit the technology and put huge sums in order to develop its systems. In this way, it wanted to create and promote new banking products, reduce waiting times in banks, provide alternative remote ways to meet customer needs and achieve economies of scale. In addition, high competition between banks at national as well as international level, as well as subsequent acquisitions and mergers, made it clear that, in addition to all other factors, a crucial role both for their survival and for the growth of financial institutions will be technology and the know-how they have developed. Using data we collected from banks in Greece about the applications and investments made by banks in technology, we are trying to look at the evolution of banks on technology issues. The analysis is done in both quantitative and qualitative terms by analyzing data by type technology. The evolution of the assimilation of technology by banks is provided by trend analysis while for the other conclusions the methodology and the techniques of statistics and econometrics have been used. From the analysis we will make, there is an increasing contribution of technology to the provision of banking services. The diploma thesis contributes to the understanding of the use of technology in the banking industry and draws useful conclusions regarding the future trends.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.