Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης στον τραπεζικό τομέα

Application of Artificial Intelligence in banking (english)

  1. MSc thesis
  2. ΓΚΟΥΝΕΛΑΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. May 2019 [2019-05]
  5. Ελληνικά
  6. 67
  7. Παπαδάμου, Στέφανος
  8. Παπαδάμου, Στέφανος | Φάσσας, Αθανάσιος
  9. Τεχνητή νοημοσύνη | Artificial intelligence
  10. 30
  11. Περιέχει πίνακες, διαγράμματα και γραφήματα
    • Η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα σύνολο τεχνολογιών αιχμής που θα φέρουν την επανάσταση στον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών καθώς οι τεχνολογίες αυτές έχουν την δυνατότητα να μετασχηματίσουν όλες τις διαδικασίες στον τραπεζικό τομέα. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να παρέχει στις τράπεζες πληροφορίες για τους πελάτες τους μέσω αναλυτικών προβλέψεων σε πραγματικό χρόνο, δίνοντάς τους έτσι την ευκαιρία να προσφέρουν εξατομικευμένες λύσεις. Την ίδια στιγμή, μπορεί να βοηθήσει στην καταπολέμηση του ξεπλύματος μαύρου χρήματος και να εξασφαλίσει συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο. Η διπλωματική αυτή πραγματεύεται την χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στον τραπεζικό τομέα. Αρχίζει με μια σύνοψη των τεχνολογιών που την απαρτίζουν, και πως αυτές μπορούν να μετασχηματίσουν ολοκληρωτικά ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Περιγράφει τις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου η μετάβαση να είναι ομαλή και αναδεικνύει τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Αναφέρονται τα οφέλη από την χρήση των τεχνολογιών αυτών παράλληλα με ηθικά θέματα που εγείρονται. Προτείνεται η θέσπιση ενός ηθικού πλαισίου για την τεχνητή νοημοσύνη προκειμένου να προστατευτούν οι άνθρωποι. Η διπλωματική κλείνει με μια μελέτη περίπτωσης για την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, η οποία παρέχει πληροφορίες σχετικά με την πρόοδο υιοθέτησης της τεχνητής νοημοσύνης από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στην Ελλάδα. Η μελέτη καταλήγει στα ίδια συμπεράσματα με άλλες πάνω στο ίδιο θέμα.
    • Artificial intelligence is a toolbox of cutting-edge technologies that has been touted as the next major disruptor of the financial services sector. These technologies have potential in transforming all operations of banking industry. Artificial intelligence will provide banks with client insights driven by predictive analytics in real-time, allowing them to offer personalized solutions. At the same time, it will help banks to combat the money laundering threat and ensure compliance with the law. This thesis examines the use of artificial intelligence in the banking sector. It begins with a high-level overview of the technologies that constitute the building blocks of artificial intelligence, and how these can completely transform a financial institution. It discusses the actions need to be taken for a smooth and successful transition and points out possible problems that may arise. The benefits of using these technologies are discussed along with some ethical concerns that are raised. The establishment of an ethical framework about artificial intelligence is suggested in order to protect the people. The thesis closes with a case study of the National Bank of Greece, that provides information about the artificial intelligence adoption progress in Greece. The findings are in line with similar surveys on the subject.
  13. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές