ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ

Control systems for administration and administrative accounting in the public sector (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΦΙΚΑ, ΦΑΝΗ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 46
  7. ΔΗΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
  8. ΔΗΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ | ΦΛΩΡΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΣ
  9. Δημόσια Διοίκηση | Public Administration | Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης -ΚΠΑ | Common Assesment Framework | Διοίκηση Ολικής Ποιότητας-ΔΟΠ | Total Quality Management | Διοίκηση Μέσω Στόχων-ΔΜΣ | Goal Management | Αξιολόγηση | Evaluation | Μοντέλο Ισορροπημένης Μεθόδου | Balanced Scorecard-BSC | Συγκριτική Αξιολόγηση-ΣΑ | Benchmarking | Καίριοι Δείκτες Απόδοσης | Key Performance Indicators-KPI's
  10. 25
  11. 5
  12. 0
    • Στις μέρες μας όλο και περισσότερο γίνεται λόγος για εκσυγχρονισμό του δημοσίου τομέα και εξορθολογισμό των διαδικασιών και των λειτουργιών του. Μόλις πριν λίγα χρόνια γίναμε όλοι μάρτυρες της πρώτης κινητικότητας δημοσίων υπαλλήλων προκειμένου να αναδομηθούν οι δημόσιες υπηρεσίες και να αξιοποιηθούν οι πλεονάζοντες ανθρώπινοι πόροι. Οι κινήσεις βέβαια αυτές σε συνδυασμό με τους περιοριστικούς οικονομικούς όρους που επικρατούν στη λειτουργία της Δημόσιας Διοίκησης (ΔΔ) κάνουν ολοένα και πιο επιτακτική την ανάγκη εκσυγχρονισμού της και ελέγχου της. Συνήθως ο εκσυγχρονισμός της αφορά στην υιοθέτηση καλών πρακτικών του ιδιωτικού τομέα, που επιφέρουν θετικά αποτελέσματα, ενώ ο έλεγχος στοχεύει στην αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της προς του πελάτες- πολίτες. Η παρούσα διπλωματική εργασία αναφέρεται σε μια προσπάθεια παρουσίασης των συστημάτων ελέγχου της ΔΔ, τόσο αυτών που ορίζονται ρητά από το θεσμικό περιβάλλον (διοικητικός, δικαστικός, εσωτερικός και εξωτερικός έλεγχος), όσο και εκείνων που αφορούν πρακτικές του ιδιωτικού τομέα και συγκεκριμένα της επιστήμης της Λογιστικής (Διοικητική λογιστική), η οποία κατεξοχήν εφαρμόζεται σε επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα, όπως για παράδειγμα η εφαρμογή της μεθόδου της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, της Διοίκησης μέσω στόχων, του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης, του μοντέλου Ισορροπημένης Στοχοθεσίας της Συγκριτικής Αξιολόγησης και των Καίριων Δεικτών Απόδοσης (KPI’s). Τα συμπεράσματα και η κριτική της εργασίας αφορούν στην επιλογή των μεθοδολογικών εργαλείων που παρουσιάζονται στην παρούσα μελέτη και στο βαθμό της απόδοσής του προκειμένου να επιτευχθεί η παραγωγή ποιοτικών δημόσιων υπηρεσιών με μικρό κόστος παραγωγής, η οποία αποτελεί μια ικανή και αναγκαία συνθήκη για τη λειτουργία της ΔΔ.
    • Nowadays, there is increasing emphasis on modernizing the public sector and rationalizing its processes and functions. Just a few years ago we all witnessed the first civil servants mobility, in order to rebuild public services and make use of the surplus human resources. These moves, of course, in combination with the restrictive economic conditions prevailing in the functioning of Public Administration (P.A.), make it increasingly imperative to modernize and control it. Modernizing P.A. usually, its modernization concerns the adoption of private sector’s good practices with positive results while the audit aims at upgrading the quality of its services to the customers. This diploma thesis refers to an attempt to present the IGC control systems, both the expressly defined by the institutional environment (administrative, judicial, internal, and external control), as well as the ones relating to private sector practices, namely the accounting science (Managerial accounting), which is particularly applied to private sector enterprises, such as the application of the Total Quality Management method, Goal Management, the Common Assessment Framework, the Balanced Scorecard, the Benchmarking Model and Key Performance Indicators (KPI’s). The conclusions and criticism of this thesis concern the selection of the methodological tools presented in this study and the degree of their performance in order to achieve high quality public services at low cost of production, which is a capable and necessary condition for the functioning of the P.A.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.