Στην παρούσα εργασία έγινε μια προσπάθεια να διερευνηθεί η χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής στον ελλαδικό χώρο. Η εργασία αποτελείται από 3 κεφάλαια.
Το πρώτο κεφάλαιο αφορά την έννοια της ηλεκτρονικής τραπεζικής, τα είδη και τις εφαρμογές που μπορεί να έχει, την ασφάλεια των συναλλαγών και με ποιους τρόπους αυτή μπορεί να επιτευχθεί και τέλος την ικανοποίηση των πελατών.
Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται μια παρουσίαση της Τράπεζας Πειραιώς καθώς και των υπηρεσιών που προσφέρει.
Το τρίτο κεφάλαιο περιλαμβάνει την μεθοδολογία της έρευνας , η οποία έγινε με τη χρήση ερωτηματολογίου κλειστού τύπου, όπως επίσης και η ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας
Στην παρούσα εργασία έγινε προσπάθεια να διερευνηθεί η χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής στον ελλαδικό χώρο. Πιο συγκεκριμένα, αναλύονται τα είδη και οι εφαρμογές της ηλεκτρονικής τραπεζικής, καταγράφονται οι κίνδυνοι που μπορεί να εμφανιστούν στα πλαίσια της ηλεκτρονικής τραπεζικής και με ποιους τρόπους οι τράπεζες μπορούν να μεριμνήσουν για την ασφάλεια των πελατών τους και την επίτευξη της ικανοποίησής τους στο μέγιστο βαθμό.
In this paper was made an attempt to investigate the use of electronic banking in Greece. More specifically, the types and applications of electronic banking are analyzed, the risks that can arise within the framework of internet banking and the ways in which banks can take care of the security of their clients and their satisfaction to the fullest extend.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Ηλεκτρονική Τραπεζική: Μια εμπειρική προσέγγιση - Identifier: 149433
Internal display of the 149433 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
