ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΙ Η ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΣΤΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

INTERNET BANKING AND CONSUMER CONFIDENCE IN INTERNET BANKING TRANSACTIONS (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Σφηναρολάκη, Σταυρούλα
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 72
  7. ΛΑΖΑΡΙΔΗΣ , ΘΕΜΙΣΤΟΚΛΗΣ
  8. ΚΟΥΣΕΝΙΔΗΣ , ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
  9. Ηλεκτρονική Τραπεζική | Internet Banking | Ικανοποίηση | Satisfaction | Συναλλαγές | Transactions | Συχνότητα χρήσης | Frequency of Use | Εμπιστοσύνη | Trust
  10. 1
  11. 7
  12. 28
  13. πινακες, διαγράμματα, σχήματα
    • Η διαδικτυακή τραπεζική (internet banking) παρέχει πολλές διαθέσιμες ευκαιρίες βελτίωσης των τραπεζών, όπως εύκολες και γρήγορες τραπεζικές υπηρεσίες, φθηνά εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες, νέα τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες σε τραπεζικούς πελάτες και αποτελεσματικό έλεγχο για σφάλματα τραπεζικού συστήματος. Οι πελάτες την προτιμούν λόγω της ταχύτητας και ευκολίας των συναλλαγών. Παρ’ όλα αυτά, στην Ελλάδα εκφράζονται ακόμα φόβοι για την ασφάλεια των συναλλαγών, αν και το μεγαλύτερο μέρος των χρηστών παρουσιάζονται ως ικανοποιημένοι από τη χρήση του internet banking.
    • Internet banking provides many available opportunities to improve banks, such as easy and fast banking services, cheap customer communication tools, new banking products and services to banking customers and effective control of banking system errors. Customers prefer it because of the speed and ease of transactions. Nevertheless, in Greece there are still fears for the security of transactions, although most users are presented as satisfied by the use of internet banking.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.