Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΗΓΕΤΗ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΑΛΛΑΓΩΝ. ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΥ ΚΛΑΔΟΥ.

THE ROLE OF LEADER IN THE MANAGEMENT OF CHANGE. GREEK BANKING SECTOR CASE. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΓΚΕΝΤΣΟΥΔΗ, ΒΙΚΤΩΡΙΑ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. Οκτώβριος 2016 [2016-10]
  5. Ελληνικά
  6. 78
  7. ΧΥΖ, ΑΛΙΝΑ, Prof
  8. ΜΠΟΥΦΟΥΝΟΥ, ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ, Dr
  9. ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΑΛΛΑΓΗ, ΗΓΕΣΙΑ, ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΣ ΚΛΑΔΟΣ
  10. 1
  11. 89
  12. ΠΕΡΙΕΧΕΙ: ΠΙΝΑΚΕΣ ΚΑΙ ΓΡΑΦΗΜΑΤΑ
    • Η οργανωσιακή αλλαγή είναι το πιο ευρέως διαδεδομένο φαινόμενο των οργανισμών σήμερα, δεδομένων των ραγδαίων αλλαγών που συμβαίνουν στο εξωτερικό περιβάλλον των επιχειρήσεων. Ιδιαίτερα στον τραπεζικό κλάδο, ολοένα και περισσότεροι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί εφαρμόζουν προγράμματα οργανωσιακής αλλαγής, με σκοπό να καταστούν βιώσιμοι και ανταγωνιστικοί. Η διεθνής εμπειρία, ωστόσο, αποδεικνύει πως η μεγάλη πλειοψηφία αυτών των προγραμμάτων αποτυγχάνει λόγω της ανεπαρκούς διαχείρισης του ανθρώπινου παράγοντα και της αναποτελεσματικής ηγεσίας. Στο πλαίσιο αυτό, σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση του αντίκτυπου της ηγεσίας στις στάσεις των εργαζομένων σε περιπτώσεις προγραμμάτων οργανωσιακής αλλαγής που εφαρμόζονται στον τραπεζικό κλάδο. Σύμφωνα με τα ευρήματα, οι εργαζόμενοι είναι αρκετά δεκτικοί στην αλλαγή και θεωρούν πως οι προϊστάμενοι και διευθυντές τους δίνουν έμφαση στις ανθρώπινες σχέσεις και εμπλέκονται ενεργά στη διαμόρφωση των εργασιακών συνθηκών, αν και παρατηρείται ένα έλλειμμα πληροφόρησης σχετικά με τους στόχους της αλλαγής. Συμπερασματικά, το ηγετικό μοντέλο που ακολουθείται δανείζεται στοιχεία του υποδείγματος της μετασχηματιστικής ηγεσίας, η οποία συσχετίζεται με την επιτυχία των δράσεων οργανωσιακής αλλαγής.
    • Organizational change is the most widespread phenomenon for organizations nowadays, given the rapid changes occurring in the external business environment. Particularly in the banking sector, more and more financial institutions implement organizational change programs in order to become viable and competitive. International experience, however, shows that the vast majority of these programs fail because of inadequate management of the human factor and ineffective leadership. In this context, the aim of this study is to investigate the impact of leadership in employee attitudes in cases of organizational change programs implemented in the banking sector. According to the findings, the employees are quite receptive to change and believe that their supervisors and managers give emphasis on human relationships and are actively involved in the shaping of the working conditions, although a lack of information on the change objectives was observed. In conclusion, the leadership model followed borrows features of the model of transformational leadership, which is related to the success of organizational change activities.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.