Διοίκηση Απόδοσης Ανθρώπινου Δυναμικού | Human Resources Performance Management | Σύστημα Αμοιβών | Remuneration System | Σύστημα Αξιολόγησης | Evaluation System
1
43
43
Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα.
Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού. Πάτρα: Έκδοση Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο / Παπαλεξανδρή, Ν. (2008).
Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει και μελετά το σύστημα Αξιολόγησης και το σύστημα Αμοιβών της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων. Η αξιολόγηση των υπαλλήλων εφαρμόζεται εδώ και χρόνια στην δημόσια διοίκηση εντούτοις η εφαρμογή και ενσωμάτωση σύγχρονων επιστημονικών μεθόδων και συστημάτων δεν έχει ουσιαστικά προχωρήσει. Με την εισαγωγή του νέου συστήματος αξιολόγησης του νόμου 4389/2016 έγινε προσπάθεια αλλαγής πλαισίου αξιολόγησης των υπαλλήλων της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων. Την προσπάθεια αυτή συμπλήρωσε ο νόμος 4787/2021 με τον οποίο εισήχθη ένα νέο σύστημα αμοιβών.
Στο κομμάτι της βιβλιογραφικής ανασκόπησης παραθέτονται αρχικά οι βασικές χρήσεις και η σημασία της αξιολόγησης εργαζομένων. Κατόπιν καταγράφονται οι προϋποθέσεις αποτελεσματικής αξιολόγησης. Ακολουθεί η παρουσίαση των βασικών μεθόδων αξιολόγησης και των χαρακτηριστικών μιας αποτελεσματικής αξιολόγησης. Στην συνέχεια παραθέτονται αντίστοιχα οι στόχοι, η χρησιμότητα και το θεωρητικό υπόβαθρο των Συστημάτων Αμοιβών καθώς και τα βασικά Συστήματα Αμοιβών. Τέλος γίνεται παρουσίαση και ανάλυση του συστήματος αξιολόγησης και του συστήματος αμοιβών της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων και μελετάται η σύνδεση των δύο αυτών των συστημάτων όπως έχουν εφαρμοστεί στην Α.Α.Δ.Ε.
Εκτός από τη δευτερογενή έρευνα η παρούσα εργασία παραθέτει και τα αποτελέσματα που εξήχθησαν από πρωτογενή έρευνα που διεξήχθη σε υπαλλήλους της τελωνειακής υπηρεσίας της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων ως προς την αποδοχή των δύο συστημάτων Αξιολόγησης και Αμοιβών, όπως αυτά εφαρμόζονται σήμερα στους υπαλλήλους της αρχής. Σκοπός της έρευνας είναι η καταγραφή της στάσης των υπαλλήλων έναντι των δυο αυτών συστημάτων τα οποία πρόσφατα αναμορφώθηκαν και εφαρμόστηκαν. Περαιτέρω επιχειρείται η ανάλυση της στάσης αυτής αναζητώντας τα οφέλη και τις αρνητικές επιπτώσεις της εφαρμογής των νέων συστημάτων. Τέλος από την ανάλυση των ευρημάτων της έρευνας αναζητούνται, αν υπάρχουν, παράγοντες που διαμορφώνουν ή επηρεάζουν την στάση αυτή.
The present dissertation studies the Evaluation system and the Remuneration system of the hellenic Independent Public Revenue Authority (I.P.R.A. hereforth). The evaluation of employees has been applied for years in the public administration, however, the application and integration of modern scientific methods and systems of evaluation has not progressed substantially. With the introduction of the new evaluation system of act 4389/2016, an attempt was made to change the evaluation framework of the employees of the I.P.R.A. This effort was complemented by the act 4787/2021 which introduced a new remuneration system.
The literature review first lists the basic uses and the applications importance of employees evaluation. Then the conditions for effective evaluation are recorded. The following is a presentation of the basic evaluation methods and the characteristics of an effective evaluation. The objectives, usefulness and theoretical background of Remuneration Systems as well as the basic Remuneration Systems are listed below. Finally, the evaluation system and the remuneration system of the hellenic Independent Public Revenue Authority are presented and analyzed, and the connection of these two systems with respect to their application in the I.P.R.A.
The main contribution of the present thesis is the collection and analysis of primary deta, regarding the acceptance of the Valuation and the Remuneration system by I.P.R.A. employees. The purpose of the research is to record the attitude of employees towards these two systems which have recently been reformed and implemented. The analysis of I.P.R.A employees attitude is further attempted, looking for the benefits and the negative effects of the implementation of the new systems. Finally, the factors that influence employee’s attitude are analyzed.
Διοίκηση Απόδοσης Ανθρώπινου Δυναμικού και Σύστημα Αμοιβών της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων