Η εφαρμογή των νέων τεχνολογιών στον τραπεζικό τομέα έχει φέρει μία επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούνται οι περισσότερες συναλλαγές σήμερα και πιθανώς όλες οι συναλλαγές στο μέλλον.
Πέρα από την ευκολία για τους καταναλωτές, η ηλεκτρονική τραπεζική έχει και κέρδη για τις τράπεζες τα οποία αποτυπώνονται και στους δείκτες κερδοφορίας τους. Στην παρούσα διπλωματική πραγματοποιείται μία προσπάθεια καταγραφής των εμπειρικών αποτελεσμάτων της ηλεκτρονικής τραπεζικής, ώστε να διαπιστωθεί ο βαθμός στον οποίο επηρεάζεται από τις τραπεζικές διεργασίες και την κερδοφορία, μέσα από μοντέλα ανάλυσης διακύμανσης και συνδιακύμανσης (ANCOVA).
The implementation of new technologies in the banking sector has revolutionized the way most transactions are taking place today and probably all transactions in the future.
Beyond the convenience for consumers, e-banking also produces profits for banks that are reflected in their profitability ratios. In this diploma, an attempt is made to capture the empirical results of e-banking in order to determine the extent to which it affects banking processes and profitability through analyses of variance and covariance (ANCOVA).