ΤΟ INTERNET BANKING ΚΑΙ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΣΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΤΑ ΦΥΣΙΚΑ ΠΡΟΣΩΠΑ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

The Internet Banking and its role at the modern economy for individuals and businesses (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΑΝΤΖΕΛ, ΛΕΩΝ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 07 Μαίου 2017 [2017-05-07]
  5. Ελληνικά
  6. 112
  7. ΚΟΣΜΙΔΟΥ, ΚΥΡΙΑΚΗ
  8. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ | INTERNET BANKING | ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ
  9. 1
  10. 21
  11. ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΠΙΝΑΚΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ.
    • Το διαδίκτυο και άλλες τεχνολογικές εξελίξεις στον τομέα των τηλεπικοινωνιών και της πληροφορικής έχουν μεταμορφώσει την παροχή χρηματοπιστωτικών και τραπεζικών υπηρεσιών. Στο πλαίσιο αυτό το internet banking και ευρύτερα η ηλεκτρονική τραπεζική προσφέρουν τεράστιες δυνατότητες όχι μόνο στις τράπεζες που αποκτούν ένα αποτελεσματικό κανάλι παροχής τραπεζικών υπηρεσιών αλλά και στους πελάτες των τραπεζών. Στην Ελλάδα ωστόσο παρά την ανάπτυξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα ο βαθμός διείσδυσης του internet banking παραμένει χαμηλός. Η διπλωματική εργασία αυτή ειδικότερα εξετάζει την έννοια του internet banking και την εφαρμογή του στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα και διερευνά τους παράγοντες που επιδρούν στην υιοθέτηση του internet banking από τους Έλληνες καταναλωτές. Ειδικότερα, στο πρώτο κεφάλαιο εξετάζεται η έννοια της ηλεκτρονικής τραπεζικής και ειδικότερα του internet banking παρέχοντας τους απαραίτητους ορισμούς αλλά και παρουσιάζοντας τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της νέας αυτής μορφής τραπεζικής. Το δεύτερο κεφάλαιο εξετάζει την εφαρμογή του internet banking στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα τεκμηριώνοντας και αναλύοντας βιβλιογραφικά τον χαμηλό βαθμό διείσδυσης και χρήσης των ηλεκτρονικών αυτών υπηρεσιών από τους Έλληνες καταναλωτές. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζεται η μεθοδολογία της έρευνας που διεξάγεται με την χρήση ερωτηματολογίων. Το τέταρτο κεφάλαιο παρουσιάζει τα ευρήματα της έρευνας τα οποία δείχνουν ότι η πρόθεση χρήσης του internet βbanking από τους Έλληνες καταναλωτές συσχετίζεται με παράγοντες όπως η αντιλαμβανόμενη απόλαυση, η αντιλαμβανόμενη ευκολίας χρήσης, η αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα και ο αντιλαμβανόμενος κίνδυνος.
    • Internet and other technological advances in telecommunications and information technology have transformed the provision of financial and banking services. In this context internet banking and e-banking in general offer enormous potential not only to banks that obtain an effective channel for providing banking services but also to bank customers. In Greece, however, despite the development of e-banking in the Greek banking system, penetration of internet banking remains low. This thesis in particular examines the concept of internet banking and its implementation in the Greek banking system and investigates the factors affecting the adoption of internet banking by Greek consumers. More in particular, the first chapter examines the concept of electronic banking, especially internet banking, providing the necessary definitions and presenting the advantages and disadvantages of this new form of banking. The second chapter examines the use of internet banking in the Greek banking system documenting and analyzing the low penetration and use of these electronic services by Greek consumers. The third chapter presents the methodology of the survey which is conducted using questionnaires. The fourth chapter presents the research findings which show that the intention of Greek consumers to use internet banking is associated with factors such as the perceived enjoyment, the perceived ease of use, the perceived usefulness and the perceived risk.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.