Η παρούσα εργασία ασχολείται με τη χρήση των πληροφοριακών συστημάτων από τα
χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ως μοχλός διατήρησης της ανταγωνιστικότητας. Αρχικά
στην εργασία γίνεται αναφορά στην έννοια των πληροφοριακών συστημάτων. Στη
συνέχεια, γίνεται αναφορά στα πληροφοριακά συστήματα τραπεζών. Παρουσιάζονται
τα χαρακτηριστικά των πληροφοριακών συστημάτων των τραπεζών, καθώς και οι
λόγοι για τους οποίους ακολουθείται διαφορετική μεθοδολογία πληροφοριακών
συστημάτων στον τραπεζικό τομέα. Ακολουθεί αναφορά στην έννοια του
ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και στον αντίκτυπο των πληροφοριακών
συστημάτων στο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, όπου παρουσιάζονται σχετικές έρευνες
που έχουν διενεργηθεί πάνω σε αυτό το ζήτημα. Στο δεύτερο μέρος της εργασίας
πραγματοποιείται μια πρωτογενής ποσοτική έρευνα με σκοπό τη διερεύνηση της
χρήσης των πληροφοριακών συστημάτων από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ως
μοχλός διατήρησης της ανταγωνιστικότητας. Πιο συγκεκριμένα, μέσα από την έρευνα
γίνεται προσπάθεια να διερευνηθεί το επίπεδο εφαρμογής πληροφοριακών
συστημάτων από τις τράπεζες, ο αντίκτυπος των πληροφοριακών συστημάτων στις
τράπεζες και να εξεταστεί αν τα πληροφοριακά συστήματα αποτελούν ανταγωνιστικό
πλεονέκτημα των τραπεζών. Στην έρευνα συμμετείχαν 30 τραπεζικοί υπάλληλοι και
για τη στατιστική ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πακέτο
SPSS. Από τα αποτελέσματα προκύπτουν ιδιαίτερα ενθαρρυντικά συμπεράσματα
σχετικά με την εφαρμογή των πληροφοριακών συστημάτων από τις τράπεζες, αλλά
και του θετικού αντίκτυπου που έχουν στο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Πιο
συγκεκριμένα, μέσα από την έρευνα βρέθηκε ότι ο αντίκτυπος των πληροφοριακών
συστημάτων στις τράπεζες σχετίζεται με τη συμβολή των πληροφοριακών συστημάτων
στην επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Οι σημαντικότεροι παράγοντες που
επέδρασαν στην ενσωμάτωση των Πληροφοριακών Συστημάτων ήταν κυρίως η στρατηγική της τράπεζας και ακολουθεί η επίτευξη οικονομικών στόχων και η ανάγκη
για αύξηση απόδοσης. Τέλος, με τη χρήση των Πληροφοριακών Συστημάτων
επιτυγχάνεται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και η ύπαρξη πληροφοριακών συστημάτων
στην τράπεζα επηρεάζει θετικά την τράπεζά.
This paper deals with the use of information systems by financial institutions as a lever
for maintaining competitiveness. Initially in the work reference is made to the concept
of information systems. Next, reference is made to banking information systems. The
characteristics of the banking information systems are presented, as well as the reasons
why a different methodology of information systems in the banking sector is followed.
The following is a reference to the concept of competitive advantage and the impact of
information systems on competitive advantage, which presents relevant research that
has been conducted on this issue. In the second part of the work, a primary quantitative
research is carried out in order to investigate the use of information systems by financial
institutions as a lever to maintain competitiveness. More specifically, through the
research, an attempt is made to investigate the level of application of information
systems by banks, the impact of information systems on banks and to examine whether
information systems are a competitive advantage of banks. The survey involved 30
bank employees and the SPSS statistical package was used for statistical analysis of the
data. The results show very encouraging conclusions about the implementation of
information systems by banks, but also the positive impact they have on competitive
advantage. More specifically, the research found that the impact of information systems
on banks is related to the contribution of information systems to achieving a competitive
advantage. The most important factors that influenced the integration of Information
Systems were mainly the bank's strategy, followed by the achievement of financial
goals and the need for increased efficiency. Finally, with the use of Information
Systems, a competitive advantage is achieved and the existence of information systems
in the bank positively affects the bank.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Η χρήση των πληροφοριακών συστημάτων από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, κινητήριος μοχλός διατήρησης της ανταγωνιστικότητας. Περιγραφή: Δ.E ΣΤΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ.pdf (pdf)
Book Reader Πληροφορίες: Κυρίως Σώμα Διπλωματικής Μέγεθος: 0.8 MB
Η χρήση των πληροφοριακών συστημάτων από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, κινητήριος μοχλός διατήρησης της ανταγωνιστικότητας. - Identifier: 149049
Internal display of the 149049 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)