Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ

BANKING HUMAN RESOURSES MANAGEMENT IN THE PERIOD OF CRISIS (english)

  1. MSc thesis
  2. ΒΑΚΙΡΤΖΙΔΕΛΗ, ΕΙΡΗΝΗ-ΧΡΥΣΟΒΑΛΑΝΤΟΥ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 30 September 2018 [2018-09-30]
  5. Ελληνικά
  6. 78
  7. ΝΟΥΛΑΣ, ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
  8. ΚΟΣΜΙΔΟΥ, ΚΥΡΙΑΚΗ
  9. Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού | Τραπεζικός τομέας | Ικανοποίηση προσωπικού
  10. 1
  11. 2
  12. 59
  13. Πίνακες, διαγράμματα
    • Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση των απόψεων των εργαζόμενων στον ελληνικό τραπεζικό τομέα σχετικά με την αξιολόγηση των προγραμμάτων Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού που εφαρμόζουν τα τραπεζικά ιδρύματα. Ο βασικός λόγος ενασχόλησης με το συγκεκριμένο θέμα είναι το γεγονός ότι η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού αποτελεί μια από τις σημαντικότερες λειτουργίες ενός οργανισμού ή μιας επιχείρησης, καθώς ασχολείται με την σημαντικότερη παράμετρο τους που δεν είναι άλλη από τον ανθρώπινο παράγοντα. Εξάλλου, για έναν κλάδο όπως είναι ο τραπεζικός τομέας, η εφαρμογή κατάλληλων μέτρων Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού από τους υπεύθυνους των τραπεζικών ιδρυμάτων αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τις τράπεζες διατήρηση και αύξησης του μεριδίου αγοράς τους μέσα στο ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον μέσα στο οποίο αυτές λειτουργούν. Σε γενικές γραμμές, τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι τέσσερις συστημικές τράπεζες εφαρμόζουν πολλά εργαλεία Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, από τα οποία οι εργαζόμενοι σε αυτές είναι ικανοποιημένοι. Ωστόσο, πολλά μπορούν να γίνουν ακόμη, καθώς η διάχυση των ευεργετικών συνεπειών αυτών των μεθόδων και των δράσεων μέσα στα τραπεζικά ιδρύματα δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι είναι σε υψηλά επίπεδα, ειδικά για εκείνο το προσωπικό που δεν ανήκει στα ανώτερα ή τα μεσαία ιεραρχικά στρώματα. Εν κατακλείδι, υπάρχει η αναγκαιότητα τα θετικά αποτελέσματα της Διοίκησης Ανθρώπινου δυναμικού να διαχέονται τόσο οριζόντια, όσο και κάθετα, μέσα στην ιεραρχική αλυσίδα των τραπεζικών ιδρυμάτων, προκειμένου να είναι σε θέση οι Διοικήσεις τους να βελτιώνουν τόσο τις εργασιακές συνθήκες, στο βαθμό που αυτό βελτιώνει την αποτελεσματικότητα τους συνολικά.
    • The purpose of this thesis is to analyze the views of employees in the Greek banking sector on the evaluation of Human Resource Management programs implemented by the banking institutions. The main reason for addressing this issue is the fact that human resources management is one of the most important functions of an organization, as it deals with the most important parameter, which is no other than the human factor. In addition, for the banking sector, the implementation of appropriate Human Resource Management measures by bank managers is a prerequisite for banks to maintain and increase their market share within the highly competitive environment in which they operate. In general, the results of the survey showed that the four systemic banks apply many Human Resource Management tools, of which the workers are satisfied. However, much can still be done as the diffusion of the beneficial effects of these methods and of actions within banking institutions cannot be considered to be high, especially for those staff that do not belong to the upper or middle hierarchy. In conclusion, there is a need for Human Resources Management implementations to diffuse both horizontally and vertically within the hierarchical chain of banking institutions in order their Administrations to be able to improve working conditions to the extent that these improve their overall effectiveness.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.