Ο ρόλος της Διοίκησης και Ανάπτυξης Ανθρωπίνου Δυναμικού στην «ψηφιακή εποχή» των Τραπεζικών Ιδρυμάτων στην Ελλάδα

The role of Human Resource Management and Development in the "digitel era" of banking intitutions (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Ιωαννίδης, Ιωάννης
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 91
  7. Γκόγκας, Περικλής
  8. Γκόγκας , Περικλής | Γκόγκας, Περικλής
  9. Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού | Human Resource Development
  10. 1
  11. 23
  12. 77
  13. Πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. -
    • Στο σύγχρονο παγκοσμιοποιημένο οικονομικό περιβάλλον, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν πληθώρα προκλήσεων, λόγω της πολυπλοκότητας των δομών της αγοράς, που επηρεάζουν συνακόλουθα τον τρόπο λειτουργίας τους. Κάθε οργανισμός που επιδιώκει την επίτευξη των στόχων του στο μεσοπρόθεσμο μέλλον επενδύει στην εκπαίδευση των στελεχών του αναφορικά με τον τρόπο που σκέπτονται, και όχι με τον τρόπο που διεκπεραιώνουν μία διαδικασία. Με άλλα λόγια, δίνεται έμφαση στην αναθεώρηση της επιχειρηματικής αντίληψης και στον εκσυγχρονισμό της προσέγγισης σχετικά με ζητήματα που αφορούν την εταιρική δομή, την εσωτερική οργάνωση και το εξωτερικό ανταγωνιστικό περιβάλλον του οργανισμού. Αυτό συμβαίνει διότι οι επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται πως οι ραγδαίες εξελίξεις στην αγορά καθιστούν νευραλγική τη σημασία του ανθρώπινου δυναμικού. Ιδιαίτερα στον χρηματοπιστωτικό κλάδο, κατά την τελευταία δεκαετία συντελέστηκαν τεκτονικές αλλαγές που μετέβαλλαν ριζικά τη δομή και τη λειτουργία των τραπεζικών ιδρυμάτων. Η ταχύτατη ανάπτυξη της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας (fintech) ενσωμάτωσε την ψηφιακή τεχνολογία στον τομέα των τραπεζικών υπηρεσιών (digital banking) και αυτοματοποίησε την πλειονότητα των γραφειοκρατικών διαδικασιών, οδηγώντας σε θεμελιώδεις αλλαγές στον οργανωτικό μοντέλο των τραπεζών. Ο αναπόφευκτος περαιτέρω ψηφιακός μετασχηματισμός των τραπεζικών ιδρυμάτων καθιστά κομβικότερο από ποτέ το ρόλο της Διοίκησης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, ώστε να διασφαλιστεί -μέσω της ορθά σχεδιασμένης εκπαίδευσης- η ενεργή συμμετοχή των εργαζομένων στην ομαλή μετάβαση των ιδρυμάτων στη νέα «ψηφιακή εποχή». Η παρούσα Διπλωματική εργασία θα επιδιώξει να διερευνήσει και αξιολογήσει τη σημασία της Διοίκησης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού για τη βελτίωση της αποδοτικότητας των εργαζομένων στις ελληνικές τράπεζες, την ενδυνάμωση των ψηφιακών τους δεξιοτήτων και την αύξηση της προσαρμοστικότητάς τους στις νέες χρηματοοικονομικές τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται ολοένα και περισσότερο, στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού της δομής και λειτουργίας των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων στην Ελλάδα.
    • Ιn the modern globalized economic environment, companies face a multitude of challenges due to the complexity of market structures, which consequently affect the way they operate. Every organization that seeks to achieve its goals in the medium term invests in the training of its executives regarding the way they think and not the way they conduct their daily tasks and processes. In other words, the emphasis is on reviewing the business concept and modernizing the approach to issues related to the corporate structure, the internal organization and the external competitive environment of the organization. This happens because companies realize that rapid market developments constitute the importance of human resources as crucial. Particularly in the financial sector, the last decade has led to tectonic changes that have radically differentiated the structure and operation of banking institutions. The rapid development of financial technology (fintech) has integrated digital technology in the field of banking (digital banking) and automated most bureaucratic processes, leading to fundamental changes in the organizational model of banks. The inevitable further digital transformation of banking institutions makes the role of Human Resources Management (HRM) and Development (HRD) more crucial than ever, in order to ensure the active participation of employees in the smooth transition of institutions to the new "digital age" through well-designed training. In the above context, this dissertation will seek to explore and evaluate the importance of Human Resources Management and Development to improve the efficiency of employees in Greek banks, strengthen their digital skills and increase their adaptability to the new financial technologies that are widely used, in the context of the digital transformation of the structure and operation of financial institutions in Greece.
  16. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές