Η Ηλεκτρονική Τραπεζική στην Ελλάδα

E-Banking (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Αναγνωστοπούλου, Στυλιανή
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 60
  7. Μπασδεκης, Χαράλαμπος
  8. Μπασδέκης, Χαράλαμπος | Κουρτίδης, Δημήτριος
  9. Ηλεκτρονική Τραπεζική, τραπεζικοςκλαδος, Στρατηγικες Αναπτυξης, οικονομικα μεγεθη, νεο μοντελο εξυπηρετησης | E- Banking, bank sector, economic data, development strategies, new model of customer decision journey
  10. 2
  11. 4
  12. Πίνακες, σχήματα, διγράμματα, video
    • Η εξέλιξη της τεχνολογίας είναι αδιαμφισβήτητα σε μια ραγδαία ανάπτυξη επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να την εκμεταλλευτούν για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες των πελατών τους με στόχο την αύξηση των κερδών τους. Ο τραπεζικός κλάδος όντας μια επιχείρηση δεν θα μπορούσε να αποτελέσει εξαίρεση αυτού του κανόνα. Με δεδομένο ότι η οικονομία της χώρας τα τελευταία 8 χρόνια υπήρξε ιδιαίτερα ασταθής, η ηλεκτρονική τραπεζική διαφαίνεται ότι επέδρασε θετικά στον ισολογισμό των τραπεζών τουλάχιστον την τελευταία 2ετία. Καθώς ολοένα και περισσότεροι καταναλωτές γίνονται χρήστες έξυπνων κινητών, φορητών υπολογιστών κτλ. οι τράπεζες καλούνται να αναπτύξουν καινοτόμες λύσεις ηλεκτρονικής τραπεζικής που θα αυξήσουν την χρήση αυτών από τους καταναλωτές και κατ’ επέκταση την εμπιστοσύνη απέναντι στην τράπεζα. Η εργασία παραθέτειμε μια αναλυτική βιβλιογραφική έρευνα της ηλεκτρονικής τραπεζικής τόσο αναφορικά με τις μορφές της και τα είδη της αλλά όσο και για τα οφέλη, τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά της, παρουσιάζει το νομοθετικο πλαισιο που την διέπει, τη συνδεει με τα οικονομικά στοιχεία των Τραπεζων και παραθέτει πεδία περαιτέρω αναπτυξης.
    • The growth of the technology can definitely allow the companies to use it in order to satisfy more and more the unique needs of their customers in order also to gain more money. This is something that could be implemented also to the bank sector. Having in mind that the economic situation in Greece over the past 8 years has been characterized from instability, the e-banking was the key to a more positive situation to their balance sheets at least the past 2 years. Statistics have shown that customers prefer more and more to use smartphones, tablets etc. This fact will allow banks to create innovative solutions for their customers. This will help customers to use them in order to make their life simpler and on the other hand will hale banks to gain their customer’s trust. This dissertation begins with a very analytical research for the e-banking based on official bibliography. It presents both the different kind of e-banking and the advantages, disadvantages. Next presents the legislative framework for the e-banking in order to show the reliability from the use of it and also the security gaps it may exist.Moreover, based a series of official statistical data from different resources it shows how the e-banking has affected the bank’s profits.Last but not least both the conclusions and the proposal for further research are important as them may boost the banks to take advantage of the new model of the customer’s decision journey.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.