Διοίκηση Απόδοσης Ανθρώπινου Δυναμικού, Συμβολή της Εκπαίδευσης, Αξιολόγησης και Ανταμοιβής στην αποδοτικότητα των εργαζομένων. Εφαρμογή της Διοίκησης Απόδοσης στην Εθνική Τράπεζα

Human Resources Performance Management, Contribution of Education, Evaluation and Reward to the performance of employees. Implementation and performance management at the National Bank. (english)

  1. MSc thesis
  2. Αποστολάκου, Ελευθερία
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 25 September 2021 [2021-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 90
  7. Χυζ, Αλίνα Μπάρμπαρα
  8. Χυζ, Αλίνα Μπάρμπαρα | Γκίκας, Γρηγόριος
  9. Διοίκηση Απόδοσης | Performance Management | Αξιολόγηση | Evaluation | Education | Αμοιβές | Reward
  10. 1
  11. 22
  12. 11
  13. Περιέχει: πίνακες και γραφήματα.
  14. " Τραπεζική Διοίκηση, Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού"/ Παπαλεξανδρή Ν.
    • Η Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού σε μια εποχή έντονου ανταγωνισμού και συνεχώς μεταβαλλόμενων συνθηκών, μπορεί μέσω της αποτελεσματικής αξιοποίησης των εργαζομένων σε μια τράπεζα και γενικά σε μια επιχείρηση, να συμβάλει σημαντικά στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και στη διάκρισή της μεταξύ των άλλων. Οι διοικήσεις λοιπόν των τραπεζών, αλλά και γενικότερα των επιχειρήσεων, διαπιστώνοντας τα τελευταία χρόνια ότι το ανθρώπινο δυναμικό αποτελεί καίριο κομμάτι λειτουργίας τους και αύξησης της παραγωγικότητάς τους, επενδύουν πλέον σε μεγάλο βαθμό στη διοίκηση της απόδοσης του ανθρώπινου δυναμικού μέσω της εκπαίδευσης, της αξιολόγησης και του συστήματος αμοιβών προς τους υπαλλήλους. Στην παρούσα εργασία θα επικεντρωθούμε σε αυτή την έμφαση που δίνει ο τραπεζικός κλάδος στη διοίκηση απόδοσης ανθρώπινου δυναμικού, αναφέροντας αρχικά βασικές έννοιες, όπως είναι η παραγωγικότητα και ο ρόλος της, η αξιολόγηση των εργαζομένων και οι σκοποί της, η εκπαίδευση και οι τομείς που βελτιώνονται μέσω αυτής, καθώς και η ανταμοιβή και οι παράγοντες καθορισμού της. Στη συνέχεια, αναλύεται το πώς τα συστήματα αξιολόγησης, εκπαίδευσης και αμοιβών λειτουργούν ως κίνητρα παραγωγικότητας και συμβάλλουν στην αύξησή της. Επιπλέον, γίνεται αναφορά στην αξιολόγηση, εκπαίδευση και στο σύστημα αμοιβών στην Εθνική Τράπεζα. Τέλος, το εμπειρικό μέρος της διπλωματικής εργασίας περιλαμβάνει ερωτηματολόγιο, το οποίο απευθύνεται σε εργαζόμενους της Εθνικής Τράπεζας και από το οποίο εξάγονται χρήσιμα συμπεράσματα τα οποία θα μπορούσαν να αξιολογηθούν από το τμήμα Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού της Εθνικής Τράπεζας.
    • Human Resource Management in a period of fierce competition and constantly changing conditions, can significantly contribute to the acquisition of a competitive advantage and excellence among the others, through the effective utilization of the employees in a bank and in an enterprise in general. The bank administrations, and the administrations of other companies in general, due to the fact that they have realized in recent years that human factor is a significant part of their function and of the increase in productivity, now invest heavily in the management of human resource performance through education, evaluation and pay system. In this paper we will focus on this emphasis that banking industry gives to human resources performance management, initially by making a reference to basic concepts, as productivity and its role, the evaluation system and its purposes, the training system and the factors that can be improved through it and the evaluation and the factors that define it. Next, the way that the evaluation system, the training system and the remuneration system function as motivations of productivity and contribute to its growth, will be analyzed. Moreover, reference is made to the training, evaluation and payment system of the National Bank of Greece. Finally, the empirical part of this master’s dissertation includes a questionnaire that appeals to National Bank employees and its useful results can be evaluated by the National Bank of Greece Human Resources Department. 
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.