Η συμβολή του διευθυντή στην ενίσχυση της αποδοτικότητας του προσωπικού και στην επαγγελματική τους ικανοποίηση.Μελέτη περίπτωση της Alpha Bank.

The Director's contribution to enhancing staff efficiency and professional satisfaction. Alpha Bank case study. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κοζορώνη, Μαρία
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 29 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 119
  7. Παπαθανασίου, Σπύρος
  8. Δασκαλάκης, Νικόλαος
  9. Διευθυντής
  10. 1
  11. 5
  12. 37
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα.
    • Η παρούσα εργασία πραγματεύεται το ζήτημα της συμβολής του διευθυντή στην ενίσχυση της αποδοτικότητας του προσωπικού και στην επαγγελματική τους ικανοποίηση. Σκοπός της έρευνας που πραγματοποιείται στα πλαίσια της εργασίας είναι η διερεύνηση της συμβολής του διευθυντή στην ενίσχυση της αποδοτικότητας του προσωπικού της τράπεζας Alpha Bank και στην επαγγελματική τους ικανοποίηση. Η ερευνητική μέθοδος που αποφασίστηκε να ακολουθηθεί είναι η ποσοτική με τη χρήση ερωτηματολογίου. Το ερωτηματολόγιο που χρησιμοποιήθηκε αποτελούνταν από 24 ερωτήσεις και χωρίστηκε σε πέντε μέρη. Στην έρευνα έλαβαν μέρος 120 άτομα. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από τον Δεκέμβριο 2017 έως τον Μάιο του 2018 στην περιοχή Ηρακλείου της Κρήτης. Συνολικά, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας που πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια της παρούσας εργασίας, προκύπτει ότι οι υπάλληλοι της τράπεζας Alpha Bank υποστήριξαν ότι ο διευθυντής τους συχνά συμπεριφέρεται υπεύθυνα και έχει ενεργό ρόλο στη λήψη αποφάσεων, έχει τη δυνατότητα να αναπτύσσει τους εργαζόμενους, έχει όραμα για το μέλλον και επικοινωνεί αποτελεσματικά με τους υπαλλήλους.
    • The present work deals with the issue of the Director's contribution to increasing the efficiency of the staff and their professional satisfaction. The purpose of the research carried out in the framework of the work is to investigate the Director's contribution to enhancing the efficiency of the staff of Alpha Bank and their professional satisfaction. The research method decided to follow is quantitative using a questionnaire. The questionnaire used consisted of 24 questions and was divided into five parts. The survey involved 120 people. The survey was conducted from December 2017 to May 2018 in Heraklion, Crete. Overall, according to the results of the research carried out in the context of this paper, it appears that Alpha Bank employees have argued that their manager often behaves responsibly and has an active role in decision-making, has the ability to develop employees, has a vision for the future and communicates effectively with employees.
  15. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές