ΟΙ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ

  1. MSc thesis
  2. Γιαννοπούλου, Άννα
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 72
  7. Καλαντώνης, Πέτρος
  8. ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ | ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ | ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ | ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ | ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ | ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ
  9. 29
  10. 5
  11. 8
  12. περιέχει πίνακες, διαγράμματα καθώς και ερωτηματολόγιο
    • Η παρούσα διπλωματική εργασία προσπαθεί να προσεγγίσει τις ψηφιακές αλλαγές σαν έννοια τόσο σε θεωρητικό επίπεδο όσο και πρακτικό, εκπονήθηκε στα πλαίσια του μεταπτυχιακού προγράμματος Τραπεζική του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου. Και η οποία χωρίζεται σε δύο φάσεις, στην πρώτη φάση γίνεται ανάλυση της θεωρητικής προσέγγισης του θέματος, με σκοπό να αναδειχθεί η έννοια των ψηφιακών αλλαγών, η εξέλιξη τους μέσα στο χρόνο σε τεχνολογικά επίπεδο και έπειτα σε ψηφιακό, και τα είδη ψηφιακών τραπεζικών υπηρεσιών. Στην συνέχεια γίνεται προσδιορισμός των κινδύνων, καθώς και ασφάλεια χρήσης αυτών, αλλά και να αναφέρονται οι διευκολύνσεις που επιφέρουν με την χρήση τους. Στην δεύτερη φάση γίνεται ερευνητική προσέγγιση του θέματος με την χρήση ερωτηματολογίου κλειστού τύπου. Το οποίο διανεμήθηκε σε απλούς πολίτες διαφόρων ηλικιών, ώστε να διαπιστωθεί η στάση των καταναλωτών των τραπεζικών υπηρεσιών σε σχέση με τη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών στην Ελλάδα. Από τα δεδομένα τις έρευνας βρέθηκε ότι, οι πολίτες της χώρας μας, είναι αρκετά εξοικειωμένοι με τις νέες τεχνολογίες, όπως και την ηλεκτρονική τραπεζική. Ωστόσο υπάρχει ένα μικρό ποσοστό πληθυσμού, το οποίο δεν είναι εξοικειωμένο με αυτές τις υπηρεσίες, παρόλο που οι τράπεζες προσπαθούν να παρέχουν την σχετική ενημέρωση. Για να μπορέσει αυτό το μικρό ποσοστό πολιτών να προσαρμοστεί στις νέες τεχνολογίες, θα πρέπει οι τράπεζες να αναπτύξουν νέες στρατηγικές.
    • This thesis seeks to approach digital change as a concept in theoretically and in practically, and was prepared in the context of the Postgraduate program in Banking of Hellenic Open University. And it was divided into two phases, the first phase started with an analysis of the theoretical approach of the subject, in order to highlight the concept of digital changes, their evolution over time at the technological level and then in digital level, and the categories of the digital banking services. Also it identifies the risks are during the use of the specific services, as well as safety of their, but also mentions the facilities that bring with their use. In the second phase, a research approach is made to the issue using a closed-ended questionnaire. Which was distributed to ordinary citizens of different ages, in order to determine the attitude of consumers of banking services, in relation to the use of digital services in Greece. From the researched data it was found, that the citizens of our country are quite familiar with the new technologies, as well as the electronic banking system. However, a small percentage of the population is unfamiliar with these services, although banks try to provide the relevant information. In order for this small percentage of citizens to adapt to new technologies, banks will have to develop new strategies.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.