Οι νέες Χρηματοοικονομικές Τεχνολογίες, γνωστές ως FinTechs (Financial Technologies), περιγράφουν την παροχή χρηματοοικονομικών προϊόντων και υπηρεσιών μέσα από τις καινοτόμες τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών. Είναι γενικά αποδεκτό ότι η 4η βιομηχανική επανάσταση έχει μετασχηματίσει το σύγχρονο επιχειρείν, προκαλώντας ριζικές αλλαγές στον τραπεζικό τομέα. Παγκόσμιοι τραπεζικοί κολοσσοί έχουν αρχίσει να αμφισβητούνται από νέους παίκτες, με τους FinTechs και BigTechs να διεκδικούν μερίδιο αγοράς, αλλάζοντας άρδην καταναλωτικά πρότυπα και συμπεριφορές.
Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση, η αξιολόγηση της ραγδαίας ανάπτυξης της FinTech αλλά και της τάσης που αναμένεται από τις εμπορικές τράπεζες, λαμβάνοντας υπόψη την επιρροή των FinTech εταιρειών.
Από την παρούσα διπλωματική εργασία διαφαίνεται ότι όλα τα βλέμματα πρέπει να στραφούν στη νέα γενιά που αποτελεί τη βάση για το τραπεζικό σύστημα στο μέλλον, να στοχεύσουν στις ανάγκες και τις προσδοκίες των ‘Millennials’ και ταυτόχρονα να ληφθεί η κατάλληλη μέριμνα για επενδύσεις στον χρηματοοικονομικό αλφαβητισμό. Από τη σύγχρονη και διεθνή βιβλιογραφία παρουσιάζεται ότι οι εταιρείες Fintech μπορεί να μοιάζουν και να συμπεριφέρονται σαν τράπεζες, ωστόσο δε ρυθμίζονται ακόμη όπως οι τράπεζες. Η FinTech ήρθε για να μείνει και σίγουρα να αναδιαμορφώσει πολλούς τομείς, επεμβαίνοντας τεχνολογικά και δημιουργώντας ανταγωνισμό απειλώντας έτσι, άλλοτε λίγο και άλλοτε πολύ, επιχειρηματικές δραστηριότητες που παραδοσιακά θεωρούνται ότι ανήκουν στον τραπεζικό τομέα. Το σίγουρο είναι ότι οι επιχειρήσεις που έχουν αποκωδικοποιήσει εγκαίρως τις εξελίξεις και έχουν επενδύσει σε χρόνο, χρήμα αλλά και ανθρώπινο δυναμικό για τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, έχουν αποκτήσει συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι των υπολοίπων. Ο χρόνος βέβαια θα δείξει, ανάμεσα σε FinTech εταιρείες και τραπεζικά ιδρύματα, ποιος είναι ο πραγματικός νικητής, εκείνος δηλαδή που επένδυσε και τελικά πέτυχε να γίνει πελατοκεντρικός. Ίσως όμως τελικά, ο πραγματικός νικητής να μην είναι κανένας από τους δύο, αλλά να αναδειχτεί ένας νέος μέσα από τη σύμπραξή τους.
The new Financial Technologies, known as FinTechs ( Financial Technologies ), describe the provision of financial products and services through the innovative information and communication technologies . It is generally accepted that the 4th industrial revolution has transformed the modern business, causing profound changes in the banking sector. Global banking giants have begun to be questioned by new players, with FinTechs and BigTechs claiming market share by changing radically consumer patterns and behaviors.
The purpose of the present thesis is the investigation and evaluation of the rapid growth of FinTech as well as the trend expected from commercial banks, taking into account the influence of FinTech companies.
From this thesis it is shown that all eyes must be on the new generation that consists the basis for the banking system in the future, on the needs and expectations of the ‘Millennials’ and at the same time on the appropriate investments in the financial literacy. Modern and international literature shows that Fintech companies may look and behave like banks, however, they are not yet regulated like banks. FinTech has come to stay and definitely reform many sectors by intervening technologically and creating competition, threatening in this way, more or less, business activities that are traditionally considered as parts of the banking sector. It is certain that businesses that have decoded the developments in time and have invested on time, money and human resources for their digital transformation have gained a comparative advantage over others. Time will tell, of course, between FinTech companies and banking institutions, who the real winner is, that is, the one which invested and finally succeeded in becoming customer-centric. However, in the end, the real winner may be neither of the two, but a new one through their partnership.
Hellenic Open University
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Full text Περιγραφή: 129840_VLACHOU_AIKATERINI.pdf (pdf)
Book Reader Μέγεθος: 2.9 MB
Η ραγδαία ανάπτυξη της Χρηματοοικονομικής Τεχνολογίας (FinTech) και οι επιδράσεις στον τραπεζικό τομέα - Identifier: 148692
Internal display of the 148692 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)