Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ως μέσο επικοινωνιακής πολιτικής στους πολιτιστικούς οργανισμούς κατά την περίοδο του lockdown: Η περίπτωση του Μεγάρου Μουσικής Αθηνών.
Digital transformation, as means to cultural organizations communication policy (strategy) during the lockdown period: Case study: The Athens Concert Hall. (Αγγλική)
Με τον πρωτοφανή εγκλεισμό του κοινού, σε συνέχεια της επιβολής του lockdown στην Ελλάδα στα μέσα Μαρτίου 2020 και, εν συνεχεία, σταδιακά από τον Οκτώβριο 2020 λόγω της υγειονομικής κρίσης που έπληξε όλο τον πλανήτη, η ανάγκη για ψηφιακή επικοινωνία έγινε άκρως απαραίτητη, ως το μοναδικό μέσο επαφής για την πλειονότητα των ανθρώπων. Oι περισσότεροι οργανισμοί αναγκάστηκαν να προσαρμοστούν με τα νέα δεδομένα που επιτάσσει η ανάγκη αυτή, ακόμη και τα πολιτιστικά ιδρύματα.
Η εργασία αυτή πραγματεύεται ζητήματα σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό των πολιτιστικών ιδρυμάτων τόσο αυτόν που προϋπήρχε πριν την υιοθέτηση των νέων μέτρων προστασίας από την επιδημία, όσο και τον εφαρμοσθέντα κατά τη διάρκεια του lockdown, προκειμένου να υπάρχει μέτρο σύγκρισης. Η μελέτη περίπτωσης του πολιτιστικού οργανισμού που εξετάζεται είναι το Μέγαρο Μουσικής Αθηνών (εφεξής ΜΜΑ). Αναλύεται η στρατηγική επικοινωνίας του, η μετάβαση από την απλή επικοινωνία στην ψηφιακή και η επίδραση αυτής της αλλαγής στο κοινό, η συχνότητα των δράσεων και των δραστηριοτήτων του στα ψηφιακά μέσα και η επίδραση στο κοινό.
Εξετάζεται, περαιτέρω, η προσαρμογή και η μετάβαση των πολιτιστικών οργανισμών και δη του Μεγάρου Μουσικής Αθηνών στα νέα δεδομένα που επιτάσσουν τη χρήση της ψηφιακής επικοινωνίας. Πραγματοποιείται μια ανάλυση του διαδικτυακού κοινού του εν λόγω πολιτιστικού οργανισμού και η επιρροή του ως επώνυμο πολιτιστικό ίδρυμα με μεγάλη αναγνωρισιμότητα (brand name). Περαιτέρω, αποτυπώνεται η εμπειρία της θέασης από τη σκοπιά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Επιπροσθέτως, στο ανωτέρω πλαίσιο γίνεται αναφορά της στρατηγικής επικοινωνίας του ΜΜΑ.
Στόχο της παρούσας εργασίας αποτελεί η περιγραφή του ψηφιακού μετασχηματισμού του ΜΜΑ κατά την περίοδο της πανδημίας, για την οποία διενεργήθηκε τόσο ποιοτική όσο και ποσοτική έρευνα. Η έρευνα μας δείχνει: α) την προσαρμογή του κοινού στα νέα δεδομένα της ψηφιακής τεχνολογίας του ΜΜΑ και β) την υιοθέτηση των νέων ψηφιακών μέσων από το ΜΜΑ τόσο κατά τη διάρκεια της πανδημίας, όσο και την επιθυμία να συνεχιστεί η χρήση αυτών από τον πολιτιστικό οργανισμό και μετά την πανδημία.
Η παρούσα εργασία αποτελεί προϊόν βιβλιογραφικής και εμπειρικής έρευνας. Για τη συγγραφή της παρούσας πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα, ως εκ τούτου καταρτίστηκε ερωτηματολόγιο, το οποίο διανεμήθηκε ηλεκτρονικά (μέσω του google forms), αποτελούμενο από 22 υποχρεωτικές ερωτήσεις και το οποίο συμπληρώθηκε από 142 άτομα. Περαιτέρω, ποιοτική έρευνα έλαβε χώρα με εκπροσώπους του ΜΜΑ υπό τη μορφή συνέντευξης, αποτελούμενη από επτά (7) ερωτήσεις, οι οποίες απαντήθηκαν προκειμένου να εξάγουμε συμπεράσματα για την ψηφιακή προσαρμογή του ΜΜΑ εν μέσω της πανδημίας και τον ψηφιακό μετασχηματισμό του, προκειμένου να διατηρήσει, καθ’ όλο το χρονικό διάστημα που χρειάστηκε βάσει κυβερνητικών αποφάσεων να παραμείνει κλειστό, την επικοινωνία του με το κοινό.
After the post import quarantine measures for the public, following the imposition of the lockdown in Greece, in the middle of March 2020 and gradually in October 2020, due to the health crisis that afflicted the whole planet, the necessity of digital communication is a fact, as the only means of communication for the majority of people. Most of the organizations were compelled to be attuned with the new situation imposed by this need, even the cultural institutions.
This dissertation deals with issues related to the digital transformation of the cultural institutions, equal parts the pre-existing the pandemic measurements and the one set during the period of the lockdown in order to be used as a yardstick for the results. The case study of the cultural institution examined in this dissertation is the Athens Concert Hall (hereinafter ACH). It analyzes its communication strategy, the transition from simple communication to digital and the impact of this change on the public, the frequency of its actions and activities on digital media and the impact on the public.
Furthermore, the present context expands on the issues of the adjustment and the transition of the cultural institutions to the new situation, which requires the use of digital communication, specifically those concerning the Athens Concert Hall. An analysis is made of the online audience of this cultural organization, its influence as a brand name, as it is an institution of great recognition, and furthermore of the viewing experience from the point of view of social media. In addition, in the above context, reference is made to the communication strategy of ACH.
The aim of this dissertation is to describe the digital transformation during the pandemic period, for which both qualitative and quantitative research was conducted. Our research shows a) the adaptation of the public to the new situation of ACH digital technology and b) the adoption of new digital media during the pandemic and the will to be applied by the cultural organization after the pandemic.
The present dissertation is a result of bibliographic and empirical research. A questionnaire consisting of 22 mandatory questions was distributed electronically (via google forms), was prepared for the writing of the present, and filled by 142 people. Furthermore, a qualitative research was conducted with ACH’s representatives in the form of an interview. This interview consists of seven (7) questions, which were answered in order to draw conclusions about the ACH’s digital adaption in the midst of the pandemic and the digital transformation in order to keep in contact with its audience, throughout the period of time required by government decisions to remain closed.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ως μέσο επικοινωνιακής πολιτικής στους πολιτιστικούς οργανισμούς κατά την περίοδο του lockdown: Η περίπτωση του Μεγάρου Μουσικής Αθηνών. Περιγραφή: 125216_ΠΑΝΑΓΟΥ ΜΑΡΙΑ.pdf (pdf)
Book Reader Άδεια: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές Πληροφορίες: Κυρίως σώμα διπλωματικής εργασίας Μέγεθος: 3.5 MB
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ως μέσο επικοινωνιακής πολιτικής στους πολιτιστικούς οργανισμούς κατά την περίοδο του lockdown: Η περίπτωση του Μεγάρου Μουσικής Αθηνών. - Identifier: 148535
Internal display of the 148535 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ως μέσο επικοινωνιακής πολιτικής στους πολιτιστικούς οργανισμούς κατά την περίοδο του lockdown: Η περίπτωση του Μεγάρου Μουσικής Αθηνών.