Στρατηγικό Σχέδιο Μάρκετινγκ για την ανάπτυξη του Πολιτιστικού Τουρισμού στο Νομό Μεσσηνίας

Strategic Marketing Plan for the development of Cultural Tourism in the Prefecture of Messinia (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κυριακόπουλος, Παναγιώτης-Αθανάσιος
  3. Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 209
  7. Ήντουνας, Κωνσταντίνος
  8. Ήντουνας, Κωνσταντίνος | Φωτιάδης, Θωμάς
  9. Τουρισμός | Πολιτιστικός Tουρισμός | Τουριστικό Μάρκετινγκ | Στρατηγικό Σχέδιο Μάρκετινγκ | Branding Προορισμού | Tourism | Cultural Tourism | Tourism Marketing | Strategic Marketing Plan | Destination Branding
  10. 1
  11. 11
  12. 5
  13. Εικόνες 5, Πίνακες 32, Γραφήματα 42
  14. Τουριστικό Μάρκετινγκ Φορέων, Οργανώσεων και Επιχειρήσεων, Εγχειρίδιο Μελέτης του Βιβλίου Marketing in Travel and Tourism / Βιτουλαδίτη Ουρανία
    • Ο τουρισμός αποτελεί παγκοσμίως την ταχύτερα αναπτυσσόμενη βιομηχανία και τον σημαντικότερο παράγοντα για την ευημερία των προορισμών, καθώς ως οικονομική δραστηριότητα είναι ιδιαίτερα αποδοτικός. Αυτό έχει ως συνέπεια τον αυξανόμενο ανταγωνισμό μεταξύ των προορισμών οι οποίοι κάνουν προσπάθειες για να ξεχωρίσουν και να γίνουν ελκυστικοί μέσα από τη δημιουργία τη δικής τους διακριτής εικόνας και ταυτότητας. Σε αυτό το πλαίσιο κινείται και η παρούσα εργασία, βασικός στόχος της οποίας είναι η δημιουργία ενός στρατηγικού σχεδίου μάρκετινγκ για την ανάπτυξη του πολιτιστικού τουρισμού στο Νομό Μεσσηνίας. Βασικός στόχος του σχεδίου είναι η καθιέρωση της Μεσσηνίας ως σύγχρονου προορισμού πολιτιστικού τουρισμού για όλο το έτος μέσα από τη θέσπιση στόχων και την υλοποίηση συγκεκριμένων στρατηγικών, για τη δημιουργία ισχυρού brand name για το Νομό, που θα εξασφαλίζει πιστούς, αφοσιωμένους πελάτες, αναγνωρισιμότητα και διάρκεια στο χρόνο, τη διαφοροποίηση των προσφερόμενων προϊόντων του Νομού από τα ανταγωνιστικά, καθώς και την αποτελεσματική προβολή τους με τη χρήση κάθε πρόσφορου μέσου και κυρίως μέσω νέων και καινοτόμων τεχνολογιών. Το σχέδιο βασίστηκε στη διεξαγωγή πρωτογενούς και δευτερογενούς έρευνας. Η πρωτογενής έρευνα, διενεργήθηκε σε επισκέπτες και δυνητικούς επισκέπτες, καθώς και σε φορείς και επιχειρήσεις του Νομού. Αρχικά, κρίθηκε σκόπιμο να διενεργηθεί ποιοτική έρευνα σε μικρό αριθμό επιχειρήσεων τουρισμού και φορέων του Νομού, ώστε να καταγραφούν πληρέστερα και σε βάθος οι απόψεις των επαγγελματιών και να δοθεί μια πιο σαφής εικόνα σχετικά με το ζήτημα που διερευνάται. Στην έρευνα συμμετείχαν 4 στελέχη ξενοδοχειακών επιχειρήσεων, 2 στελέχη φορέων πολιτισμού, 1 στέλεχος του Δήμου Καλαμάτας και 2 στελέχη επιχειρήσεων σχετικών με το στρατηγικό σχεδιασμό μάρκετινγκ. Η έρευνα διενεργήθηκε μέσω προσωπικών συνεντεύξεων με τη χρήση ερωτηματολογίου ανοικτών ερωτήσεων. Στη συνέχεια, διενεργήθηκε ποσοτική έρευνα, μέσω ερωτηματολογίων μικτών ερωτήσεων, σε επισκέπτες και δυνητικούς επισκέπτες και σε επιχειρήσεις και φορείς του Νομού. Απαντήθηκαν 383 ερωτηματολόγια, 306 από επισκέπτες και δυνητικούς επισκέπτες, και 77 από επιχειρήσεις και φορείς του Νομού. Σύμφωνα με τα στοιχεία της πρωτογενούς και δευτερογενούς έρευνας, συμπεραίνουμε ότι το πολιτιστικό προϊόν του Νομού Μεσσηνίας δεν είναι επαρκώς αξιοποιημένο, παρά την πληθώρα δυνατοτήτων που προσφέρονται προς εκμετάλλευση. Αυτό οφείλεται κυρίως στην ανυπαρξία οργανωμένου σχεδίου που θα καθορίζει τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν και που θα μοιράζει αρμοδιότητες στους κατάλληλους ανθρώπους, στην ελλιπή συνεργασία και στα προβλήματα συντονισμού μεταξύ των φορέων που είναι υπεύθυνοι για την ανάπτυξη του πολιτισμού στο Νομό, καθώς και στην εγκατάλειψη που υφίστανται οι χώροι και τα μνημεία πολιτισμού. Με το προτεινόμενο σχέδιο ευελπιστούμε να επιτύχουμε τους τεθέντες στόχους ώστε να καθιερωθεί η Μεσσηνία ως προορισμός πολιτιστικού τουρισμού.
    • Tourism is the fastest growing industry in the world and the most important factor for the prosperity of destinations, as it is a highly profitable economic activity. This results in increasing competition between destinations that strive to stand out and become attractive through the creation of their own distinct image and identity. The present work, the main goal of which is to create a strategic marketing plan for the development of cultural tourism in the Prefecture of Messinia, is moving in this context. The main goal of the project is to establish Messinia as a modern cultural tourism destination for the whole year, through the establishment of goals and the implementation of specific strategies, for the creation of a strong brand name for the Prefecture that will ensure loyal and devoted customers, recognition and duration in time, the differentiation of the offered products of the Prefecture from the competitive ones, as well as their effective promotion with the use of any suitable means and, mainly , through new and innovative technologies. The plan was based on conducting primary and secondary research. The primary research was conducted on visitors and potential visitors and on institutions and companies of the Prefecture. It was deemed appropriate to conduct a qualitative research in a small number of tourism companies and institutions of the Prefecture, in order to record more fully and in depth the views of professionals and to give a clearer picture of the issue under investigation. The research was attended by 4 executives of hotel companies, 2 executives of cultural institutions, 1 executive of the Municipality of Kalamata and 2 executives of companies related to strategic marketing planning. The research was conducted through personal interviews using an open-ended questionnaire. Subsequently, a quantitative survey was conducted, through mixed questionnaires, on visitors and potential visitors and on companies and institutions of the Prefecture. 383 questionnaires were answered, 306 from visitors and potential visitors and 77 from companies and institutions of the Prefecture. According to the data of the primary and secondary research, the cultural product of the Prefecture of Messinia is not sufficiently developed, despite the abundance of opportunities offered for exploitation. This is mainly due to the lack of an organized plan that will determine the actions to be taken and that will share responsibilities to the right people, the lack of cooperation and coordination between the bodies responsible for the development of culture in the Prefecture and the abandonment of cultural sites and monuments. With the proposed plan, we hope to achieve the set goals, in order to establish Messinia as a destination for cultural tourism.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.