Ο ρόλος ενός DMO (Destination Management Organization) στην αειφόρο τουριστική ανάπτυξη της Πελοποννήσου
The role of a DMO (Destination Management Organization) for the sustainable development of a tourist destination. Case study: Peloponnese, Greece (Αγγλική)
Η παρούσα εργασία επικεντρώθηκε στην έρευνα της συμβολής και τον ρόλο που μπορεί να παίξει ένας Οργανισμός Διαχείρισης Προορισμού - ΟΔΠ (DMO - Destination Management Organization) στην ισορροπημένη τουριστική ανάπτυξη της Πελοποννήσου. Κύρια ερωτήματα της έρευνας αποτέλεσαν η αναγκαιότητα δημιουργίας ενός ΟΔΠ για την Πελοπόννησο, ο βαθμός συμφωνίας ή ασυμφωνίας των ομάδων συμφερόντων (stakeholders) και η ενίσχυση της αειφορίας μέσω του Οργανισμού. Στο θεωρητικό μέρος της εργασίας προσεγγίστηκαν οι όροι «Τουριστικός Προορισμός», «Οργανισμοί Διαχείρισης Προορισμού» και «Ηλεκτρονικά συστήματα διαχείρισης και μάρκετινγκ τουριστικών προορισμών» ενώ αναλύθηκε η τυπολογία των τουριστικών προορισμών, η σημασία τους, το σχέδιο και οι στρατηγικές ανάπτυξής τους. Στο πρακτικό μέρος παρουσιάζονται τα αποτελέσματα πρωτογενούς έρευνας που διενεργήθηκε με τη μέθοδο των ερωτηματολογίων σε 46 εμπλεκόμενους δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς της περιοχής της Πελοποννήσου. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα φορείς επιβεβαίωσαν την ανάγκη δημιουργίας ενός κεντρικού φορέα διαχείρισης και προώθησης του τουρισμού στην Πελοπόννησο προκειμένου να βελτιωθεί η εικόνα και η τουριστική της θέση σε σχέση με τις υπόλοιπες γεωγραφικές ενότητες της χώρας. Μεγάλο ποσοστό των ερωτηθέντων φαίνεται να αντιλαμβάνονται την σοβαρότητα των περιβαλλοντικών θεμάτων και την αξία της αειφόρου ανάπτυξης ενώ δημιουργούνται ερωτήματα προς διερεύνηση σχετικά με την διοικητική και γεωγραφική διάσταση της Πελοποννήσου, την τουριστική της εικόνα και τον τρόπο συμμετοχής των εμπλεκόμενων μερών στην τουριστική ανάπτυξη του προορισμού.
The present paper focused on the research of the contribution and the role that a Destination Management Organization (DMO) can play in the balanced tourism development of Peloponnese. The main research questions are the necessity of creating a DMO for Peloponnese, the degree of agreement or disagreement of the stakeholders and the strengthening of sustainability through the Organization. In the theoretical part of the paper, the terms "tourist destination", "Destination management organizations" and "Electronic systems for management and marketing of tourist destinations" were approached. There was also analyzed the typology of tourist destinations, their importance and planning and development strategies. The practical part presents the results of a primary survey conducted by the method of questionnaires on 46 public and private entities of Peloponnese. The participants confirmed the need to create a central entity to take on the management and promotion of tourism in Peloponnese in order to improve its image and tourist position in relation to the other geographical units of the country. A large percentage of respondents seem to understand the seriousness of environmental issues and the value of sustainable development while questions are raised about the administrative and geographical dimension of the Peloponnese, its tourist image and how stakeholders are involved in the development of the destination.