Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/54565
Title: Η Επαγγελματική εξουθένωση και η ικανοποίηση του διοικητικού προσωπικού στους φορείς υγείας στην εποχή της πανδημίας COVID-19: μελέτη περίπτωσης της 7ης υγειονομικής περιφέρειας Κρήτης
Authors: Παρτάλη, Θεονύμφη
metadata.dc.contributor.advisor: Γκανάς, Αντώνιος
Keywords: επαγγελματική εξουθένωση;διοικητικό προσωπικό;ψυχική υγεία
Issue Date: 26-Sep-2021
Abstract: Η νόσος του κορωνοϊού (COVID-19) είναι μια μολυσματική ασθένεια που προκαλείται από έναν πρόσφατα ανακαλυφθέντα κορωνοϊό. Η μολυσματική αυτή ασθένεια ξεκίνησε από την Κίνα τον Δεκέμβριο του 2019 και εξαπλώθηκε γρήγορα σε όλες τις χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας. Δεδομένου ότι εν γένει η φύση της εργασίας, η συμπίεση του συστήματος υγείας και η αμφιλεγόμενη οργανωτικότητα σε συνδυασμό με τη γραφειοκρατεία στον Ελληνικό δημόσιο τομέα, πιθανολογείται ότι οι διοικητικοί υπάλληλοι που απασχολούνται στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας στην Ελλάδα έχουν -αντίστοιχα με τους υγειονομικούς της πρώτης γραμμής- από την αρχή της πανδημίας υποστεί σοβαρή και υποβαθμισμένη ερευνητικά επαγγελματική εξουθένωση. Σκοπός Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι ο προσδιορισμός του εργασιακού άγχους και της ικανοποίησης από την εργασία των διοικητικών υπαλλήλων στον τομέα της υγείας ως παράγοντες επαγγελματικής εξουθένωσης ή ανθεκτικότητας αντιστοίχως. Η παρούσα έρευνα στοχεύει στην καλύτερη κατανόηση των παραγόντων που επηρεάζουν την εξάντληση των διοικητικών υπαλλήλων, κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης και της αντιμετώπισης της πανδημίας του COVID-19 για την παροχή βασικών πληροφοριών για τη μείωση και την πρόληψη του επιπέδου εξουθένωσης στα νοσοκομεία της Ελλάδας. Μεθοδολογία Πρόκειται για μια μελέτη ποιοτικής φύσης, υιοθετώντας προσωπικές συνεντεύξεις ως το βασικό μέσο συλλογής δεδομένων των διοικητικών υπαλλήλων της υγειονομικής περιφέρειας (διοικητικοί υπάλληλοι των Νοσοκομείων της Κρήτης). Το δείγμα εκ του οποίου ελήφθησαν οι συνεντέυξεις αποτελούνταν από συνολικά 10 διοικητικούς υπαλλήλους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Αποτελέσματα Όπως διαπιστώνεται, οι διοικητικοί υπάλληλοι που απασχολούνται στο μέτωπο αντιμετώπισης της πανδημίας εμφανίζουν πολλά ταυτοποιητικά χαρακτηριστικά επαγγελματικής εξουθένωσης, μεταξύ των οποίων το διαρκές και ανυπέρβλητο αίσθημα κόπωσης, άγχους και ανησυχίας που παραμένει και στον λιγοστό χρόνο ανάπαυσης και δεν αντικαθίσταται με ψυχική ανάταση τις ώρες εκτός εργασίας. Επιπλέον, οι περισσότεροι υπάλληλοι αδυνατούν να βρούν ένα παράγοντα αντιστάθμισης του εργασιακού τους άγχους ή να νοηματοδοτήσουν επαρκώς την προσπάθεια που καταβάλλουν σε περιόδους πανδημίας. Παρουσιάζουν αποστροφή για το επάγγελμά τους, σχετική έλλεψη δημιουργικότητας και κινήτρων σε συνδυασμό με την παραδοχή πραγματοποίησης αρκετών εργασιακών λαθών και παραλείψεων. Συμπεράσματα Στο σημείο αυτό που η πανδημία παρουσιάζει μια ύφεση λόγω της μαζικότητας των εμβολιασμών -ωστόσο δεν αποκλείεται να ακολουθήσει ένα νέο κύμα- κρίνεται απαραίτητη η μέριμνα για την ακεραιότητα και την διατήρηση της ψυχικής υγείας των υπαλλήλων που κατέχουν νευραλγικές θέσεις στην διοίκηση των μονάδων υγείας. Η εναλλαγή των εργασιακών αρμοδιοτήτων και η αναδιανομή του φόρτου εργασίας, η διενέργεια προσλήψεων για την κάλυψη των τρέχουσων αναγκών και η ενημέρωση για την διαφύλαξη της σωματικής αλλά και της ψυχικής υγείας κρίνεται επιβεβλημένη.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ BURN OUT ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ.pdf949.6 kBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.