Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/51619
Title: Η επίδραση της τηλεργασίας στην εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων σε ιδιωτικές επιχειρήσεις στην Αθήνα.
Authors: Κόλλια, Κανέλλα Άννα
metadata.dc.contributor.advisor: Σαρρή, Αικατερίνη
Keywords: New Ways of Working;Νέες μεθόδοι εργασίας;Telework;Τηλεργασία;Telecommuting;Job satisfaction;Εργασιακή ικανοποίηση
Issue Date: 12-Sep-2021
Abstract: Τηλεργασία ορίζεται «η μορφή οργάνωσης και/ή διεξαγωγής της εργασίας, με την χρήση της τεχνολογίας της πληροφορίας, στα πλαίσια ενός εργασιακού συμβολάιου/σχέσης, όπου η εργασία, η οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί και στις εγκαταστασεις του εργοδότη, πραγματοποιείται για τακτά χρονικά διαστήματα εκτός αυτών των εγκαταστάσεων». Η επίδραση που έχει στους εργαζόμενους, στους εργοδότες και στην κοινωνία είναι υψηλού ενδιαφέροντος για τους ακαδημαϊκούς και τις εταιρείες, ιδίως κατά την διάρκεια του τελευταίου έτους όπου μέτρα για την προστασια της δημόσιας υγείας επέβαλαν σε πολλούς εργαζομένους να δουλεύουν μέσω τηλεργασίας, ενώ οι έρευνες υποδεικνύουν ότι η αυξημένη παρουσία της τηλεργασίας θα συνενίσει να λαμβάνει χώρα ακόμα και μετά την τρέχουσα υγειονομική κρίση. Η εν λόγω διπλωματική εργασία διενεργεί ανασκόπηση του θεωρητικού πλαισίου της τηλεργασίας, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που φέρει, καθώς και των αποτελεσμάτων σχετικών ερευνών και την πιθανή σύνδεση της με την εργασιακή ικανοποίηση. Ελάβε χώρα έρευνα μέσω διαδικτυακού ερωτηματολογίου σε 106 υπαλλήλους ιδιωτικής επιχείρησης οι οποίοι είχαν τηλεργαστεί κατά την διάρκεια της πανδημίας COVID-19, με σκοπό να εξακριβωθούν οι απόψεις τους αναφορικά με την τηλεργασία, οι προτιμήσεις τους για το μέλλον, και πως συγκεκριμένοι παράγοντες όπως οι συνθήκες εργασίας από το σπίτι, τα χαρακτηριστικά της εργασίας, οι τεχνικοί πόροι και η στάση των προϊσταμένων επηρέασαν την εμπειρία τους. Προσωπικά, κοινωνικοδημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά καθώς και ο τρόπος ζωής συλλέχτηκαν ώστε να εκτιμηθεί η επίδραση τους στα ανωτέρω. Τα αποτελέσματα αναλύθηκαν και παρουσιάστηκαν μέσω περιγραφικής και συμπερασματικής στατιστικής με την χρήση του λογισμικού IBM Statistical Package for Social Sciences (SPSS). Μερικά από τα βασικά ευρήματα είναι ότι οι συμμετέχοντας έχουν θετική άποψη για την τηλεργασία και επιθυμούν να συνεχίσουν την υβριδική εφαρμογή της στο μέλλον, οι πιο αρνητικές παρενέργειες είναι η δυσκολία να οριστούν σταθερές ώρες εργασίας, να εξισορροπήσει η εργασιακή και η προσωπική ζωή, να γίνονται συχνά διαλείμματα και η εργασία σε κοινωνική απομόνωση, ενώ αντιθέτως τα πιο θετικά σημεία προκύπτουν ότι είναι η δυνατότητα να περνάει ο εργαζόμενος αυξημένο χρόνο με την οικογενεία και τα κατοικίδια του, να οργανώνει τις ώρες εργασίες του, να ξοδεύει λιγότερο χρόνο προετοιμασίας για να πάει στην δουλειά του και η δυνατότητα να μην μετακινείται κάθε μέρα προς την εργασία του. Η εν λόγω διπλωματική εργασία μπορει να χρησιμοποιηθεί από ελληνικές επιχειρήσεις προκειμένου να αναγνωρίσουν τα πλεονεκτήματα και τις παρενέργειες της τηλεργασίας τα οποία έχουν εφαρμογή στο δικό τους περιβάλλον, και να καταστρώσουν πλάνα είτε για το πως θα τα εκμεταλλευτούν, είτε για το πως θα τα αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά.
Supervisor: Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:MBA Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
140244_Kollia_Kanella Anna.pdfThe effect of telework on employees' job satisfaction in private companies based in Athens.1.51 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons