Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/47414
Title: E-BANKING ΚΑΙ Η ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΤΟΥ ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ
Authors: ΠΑΙΔΟΚΟΥΚΗ, ΜΑΡΙΑ ΝΕΚΤΑΡΙΑ
metadata.dc.contributor.advisor: ΙΑΚΩΒΙΔΟΥ, ΜΕΛΠΩ
Keywords: E-BANKING;ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ;ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ;ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
Issue Date: 20-Sep-2020
Abstract: Επί της παρούσας διπλωματικής εργασίας, εξετάζεται η χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής από τους σύγχρονους πελάτες των ελληνικών τραπεζικών ιδρυμάτων και όλες οι πτυχές που απορρέουν από την χρήση αυτήν, συμπεριλαμβανομένων των ωφελειών και των μελανών της σημείων για τους χρήστες. Πρόκειται για ένα ζήτημα άξιο διερεύνησης, εν όψει της ολοένα και εντονότερης χρήσης της ηλεκτρονικής τραπεζικής κατά τη διάρκεια της τελευταίας δεκαετίας. Η προσέγγιση που διενεργείται είναι πολυδιάστατη, ήτοι μέσω βιβλιογραφικής ανασκόπησης και μέσω πρωτογενούς ποσοτικής έρευνας, η οποία βασίζεται σε δομημένο ερωτηματολόγιο που δόθηκε προς συμπλήρωση σε Έλληνες ενηλίκους, οι οποίοι είναι πελάτες των ελληνικών τραπεζικών ιδρυμάτων. Τελικά, αποδείχτηκε η ικανοποιητική χρήση του eBanking, ενώ από την πλευρά όσων δεν δήλωσαν παρόντες χρήστες της ηλεκτρονικής τραπεζικής, εκφράστηκε η πρόθεση της έναρξης χρησιμοποίησης των υπηρεσιών αυτών στο εγγύτερο μέλλον. Στην αύξηση της χρήσης του eBanking και στην ταχύτερη ανάπτυξή του, συνέβαλε η επιβολή κεφαλαιακών ελέγχων. Τα βασικότερα οφέλη που το ευρύ κοινό αποκομίζει από το eBanking είναι η ταχύτητα εξυπηρέτησης, η παρακολούθηση των υπολοίπων των λογαριασμών, η πραγματοποίηση εμβασμάτων και η εικοσιτετράωρη εξυπηρέτηση. Η ασφάλεια των συναλλαγών, αποδείχτηκε ο βασικότερος ανασταλτικός παράγων για την χρησιμοποίηση του eBanking. Τέλος, προτάθηκε η ενσωμάτωση στο πεδίο της ηλεκτρονικής τραπεζικής όλων των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω των τραπεζικών ιδρυμάτων.
Appears in Collections:ΤΛΧ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
134987_ΠΑΙΔΟΚΟΥΚΗ_ΜΑΡΙΑ_ΝΕΚΤΑΡΙΑ.pdfΚΥΡΙΩΣ ΣΩΜΑ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ2.37 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.