Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/47026
Title: Διερεύνηση της παρουσίας του συνδρόμου mobbing και της σχέσης του με το εργασιακό στρες του νοσηλευτικού προσωπικού. Ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης στην αντιμετώπισή τους.
Authors: Μάζη, Άννα
metadata.dc.contributor.advisor: Αλεξιάς, Γεώργιος
Keywords: επαγγελματικός εκφοβισμός;ηθική/ψυχολογική παρενόχληση;mobbing;επαγγελματικό στρες;συναισθηματική νοημοσύνη;νοσηλευτές
Issue Date: 13-Sep-2020
Abstract: ΑΝΑΒΟΛΗ ΑΝΑΡΤΗΣΗΣ ΗΛ. ΑΡΧΕΙΟΥ ΕΩΣ ΤΟΝ 9/2023. Εισαγωγή: Το σύνδρομο mobbing είναι η συστηματική ψυχολογική επίθεση και στρατηγική περιθωριοποίησης που δέχονται στο εργασιακό περιβάλλον, από τους ιεραρχικά ανώτερους ή και τους συναδέλφους, οι ανεπιθύμητοι, για διάφορους λόγους, εργαζόμενοι. Στα ελληνικά νοσοκομεία, δεν έχουν γίνει μεγάλης έκτασης μελέτες για αυτό το φαινόμενο, παρά το πιεστικό εργασιακό περιβάλλον. Σκοπός: Η παρούσα εργασία διερευνά τη συσχέτιση ανάμεσα στο σύνδρομο mobbing και το εργασιακό στρες του νοσηλευτικού προσωπικού και το ρόλο της συναισθηματικής νοημοσύνης στην αντιμετώπιση του συνδρόμου mobbing και του επαγγελματικού στρες. Μέθοδος: Πρόκειται για ποσοτική, περιγραφική και συγχρονική μελέτη, η οποία βασίστηκε σε ερωτηματολόγια (ερευνητικά εργαλεία). Τα επίπεδα του mobbing μετρήθηκαν με το ερωτηματολόγιο Negative Acts Questionnaire (NAQ), τα επίπεδα του επαγγελματικού στρες με το ερωτηματολόγιο Occupational Stress Inventory, Revised Edition (OSI-R) και η συναισθηματική νοημοσύνη με το ερωτηματολόγιο Self-Report Emotional Intelligence Test (SREIT). Το δείγμα αποτελείται από 138 νοσηλευτές (116 γυναίκες-84,1% και 22 άνδρες-15,9%), οι οποίοι εργάζονταν στο Γ.Ν.Α. «ΚΟΡΓΙΑΛΕΝΕΙΟ-ΜΠΕΝΑΚΕΙΟ» Ε.Ε.Σ. το διάστημα Μαρτίου-Μαΐου 2019. Αποτελέσματα: Τα επίπεδα mobbing και εργασιακού στρες στους συμμετέχοντες στην έρευνα χαρακτηρίζονται ως ενδιάμεσης βαρύτητας. Παρατηρήθηκε υψηλή θετική συσχέτιση της διάστασης «Αντιδράσεις σε σχέση με την άσκηση του επαγγελματικού ρόλου» με τις διαστάσεις κλιμάκων του mobbing (r=0,52). Η αύξηση του άγχους για την απόδοση στην εργασία και των επακόλουθων ψυχοσωματικά προβλημάτων προσαυξάνουν τον εργασιακό εκφοβισμό. Θετικά με το mobbing σχετίζεται και η συναισθηματική νοημοσύνη, με βάση την έρευνα που διενεργήθηκε (r=0,23 και r=0,19). Η κοινωνική υποστήριξη που δέχεται το άτομο βρέθηκε ότι σχετίζεται σημαντικά αρνητικά με το mobbing (r= -0,18). Συμπεράσματα: Ο εργασιακός εκφοβισμός και το εργασιακό στρες στο νοσηλευτικό προσωπικό είναι πεδία έρευνας μεγάλου ενδιαφέροντος, λόγω της σημαντικότητας του ρόλου των νοσηλευτών. Θα πρέπει να υπάρξουν μεγαλύτερης έκτασης έρευνες στην Ελλάδα για την καλύτερη μελέτη των φαινομένων αυτών. Το αποτέλεσμα της θετικής συσχέτισης της συναισθηματικής νοημοσύνης με τις διαστάσεις του mobbing «Εκφοβισμός σχετικά με την εργασία του ατόμου» και «Εκφοβισμός που δέχεται το άτομο στην εργασία» χρήζει περαιτέρω διερεύνησης.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
124620_ΜΑΖΗ_ΑΝΝΑ.pdfΣυνοπτικό αρχείο ΜΔΕ722.39 kBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.