Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/46047
Title: Η αφήγηση των οργανισμών όπως την αντιλαμβάνονται οι χρήστες τους και οι εργαζόμενοι σε αυτούς: Η περίπτωση της Βιβλιοθήκης του Ε.Α.Π.
Authors: Μανιάς, Δημοσθένης
Μπράτισης, Μπράτισης
Keywords: ηλεκτρονικές υπηρεσίες;οργανωσιακή ταυτότητα;βιβλιοθήκη ΕΑΠ;στρατηγική;δημιουργική γραφή;κειμενική ανάλυση;ιστοσελίδα βιβλιοθήκης;NVivo
Issue Date: 2019
Abstract: Η παρούσα έρευνα βασίζεται στην οντολογική υπόθεση πως η αφήγηση είναι δομικό στοιχείο των αντικειμένων του κόσμο. Χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της βιβλιοθήκης του ΕΑΠ, αντιπαραβάλλεται η αφήγηση του οργανισμού έτσι όπως γίνεται αντιληπτή από τους χρήστες και τους εργαζόμενους της με την αφήγηση που προβάλλεται στην ιστοσελίδα της βιβλιοθήκης. Ο ερευνητής της εργασίας χρησιμοποίησε ένα απλό μοντέλο αφήγησης το οποίο περιλαμβάνει έναν πρωταγωνιστή οποίος έχει ιστορία, χαρακτηριστικά και στόχους. Για την ολοκλήρωση της μελέτης διεξήχθησαν ημι-δομημένες συνεντεύξεις σε δείγμα 8 ατόμων το πρώτο εξάμηνο του 2019. Όπως προκύπτει από τα συμπεράσματα της έρευνας οι χρήστες και οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται κάποια μόνο στοιχεία αφήγησης τα οποία διαφοροποιούνται στην κάθε ομάδα ερωτηθέντων και είναι επηρεασμένα από την αφήγηση που προβάλλει η ίδια η βιβλιοθήκη. Σκοπός της μελλοντικής έρευνας είναι να μελετήσει τον τρόπο με τον οποίο μία πιο συγκεκριμένη αφήγηση από την πλευρά της βιβλιοθήκης θα διαμορφώσει την γνώμη των χρηστών.
Supervisor: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:Δημοσιεύσεις Εξ @ποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ε.Α.Π.

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΑΡΘΡΟ ΔΓΡ ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ ΜΑΝΙΑΣ 2019.pdf600.94 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons