Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/42904
Title: Μελέτη της Εφαρμογής του Συστήματος Διοίκησης μέσω Στόχων και της Αποτελεσματικότητας και Αποδοτικότητας του στις Ένοπλες Δυνάμεις: ΑΣΕΙ (ΣΧΟΛΗ ΙΚΑΡΩΝ)
Authors: Ναστούλης, Κωνσταντίνος
metadata.dc.contributor.advisor: Κούτρας, Βασίλειος
Keywords: Ποιότητα;Quality;Διοίκηση Ολικής Ποιότητας;Total Quality Management;Διοίκηση μέσω στόχων;Management by Objectives;Δείκτες μέτρησης της αποδοτικότητας;Performance Measurement Indicators;Δημόσιος Τομέας;Public Sector;Σχολή Ικάρων;Hellenic Air Force Academy
Issue Date: 28-Sep-2019
Abstract: Από το 2004, με τον νόμο 3230/2004, καθιερώθηκε στο Δημόσιο τομέα η Διοίκηση μέσω Στόχων (ΔμΣ). Με το σύστημα αυτό, επιδιώκεται η αποτελεσματικότερη λειτουργία των δημόσιων υπηρεσιών καθώς επίσης και η προσαρμογή του ανθρώπινου δυναμικού που τις στελεχώνουν στα νέα πρότυπα διοίκησης. Έτσι, πλέον, η διοίκηση μιας δημόσιας υπηρεσίας γίνεται μέσω της θέσπισης στόχων από την ηγεσία της και της μέτρησης της αποδοτικότητας, της μέτρησης δηλαδή του κατά πόσο και σε ποιο ποσοστό οι στόχοι αυτοί επιτεύχθηκαν. Γίνεται επομένως σαφές ότι η ΔμΣ είναι η διαδικασία αυτή στην οποία τα ανώτατα ιεραρχικά κλιμάκια αφού καθορίσουν τις επιδιώξεις του οργανισμού τους, τις κωδικοποιούν με τη μορφή στόχων τους οποίους διαχέουν προς τα υφιστάμενα τους κλιμάκια. Σε κάθε επίπεδο της ιεραρχίας οι προϊστάμενοι αλλά και οι υφιστάμενοι δεσμεύονται για την υλοποίηση τους μέσω συγκεκριμένων ενεργειών ενώ επιδιώκουν την επίτευξη συγκεκριμένων ποσοτικών και ποιοτικών αποτελεσμάτων. Προκειμένου να επιτευχθεί ο σκοπός αυτός, καθιερώνεται η μέτρηση της αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας, ώστε να υπάρχουν απτά αποτελέσματα (μετρήσιμα και συγκρίσιμα) σε μια «αφηρημένη» έννοια όπως είναι η έννοια της διοίκησης. Στο σημείο αυτό θα πρέπει να επισημανθεί ότι σημαντικό ρόλο στον έλεγχο/μέτρηση της αποτελεσματικότητας/απόδοσης παίζουν οι δείκτες αποδοτικότητας. Οι Ένοπλες Δυνάμεις (ΕΔ) ως ένα ζωτικό μέρος της Δημόσιας Διοίκησης, προσπαθούν να εφαρμόσουν τη συγκεκριμένη νομοθεσία όπου είναι εφικτό, με στόχο τη βελτίωση της αποδοτικότητας τους. Στην παρούσα διπλωματική εργασία, θα γίνει προσπάθεια παρουσίασης της ΔμΣ στις Ένοπλες Δυνάμεις, ενώ θα δοθεί έμφαση στην παρουσίαση της εφαρμογής της στο επίπεδο μιας στρατιωτικής σχολής και συγκεκριμένα της Σχολής Ικάρων (ΣΙ). Σκοπός της είναι να παρουσιαστεί η ΔμΣ στη σχολή, ώστε μέσω των συμπερασμάτων περί της εφαρμογής της να επισημανθούν τυχόν δυσχέρειες και να κατατεθούν οι αντίστοιχες προτάσεις αντιμετώπισης τους. Προκειμένου όμως να καταλήξουμε σε ασφαλή συμπεράσματα και τεκμηριωμένες προτάσεις, στο στάδιο προ της παρουσίασης της εφαρμογής της ΔμΣ στη ΣΙ, γίνεται ιδιαίτερη ανάλυση τόσο των εννοιών της ποιότητας όσο και των εργαλείων που ο Δημόσιος Τομέας (BSC, SWΟT Analysis) απαιτεί από τους οργανισμούς του να εφαρμόζουν.
Supervisor: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:ΔΙΠ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΤΕΛΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ_ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ_ΝΑΣΤΟΥΛΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ (106571)_FINAL (2).pdfΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ-ΝΑΣΤΟΥΛΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ (106571)3.29 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons