Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/41069
Title: Ηλεκτρονική Τραπεζική - Ο Ρόλος των CAPITAL CONTROLS Στην Ελλάδα
Authors: Κοκοβές, Παναγιώτης
metadata.dc.contributor.advisor: Μπουφούνου, Παρασκευή
Keywords: ηλεκτρονική τραπεζική;e-banking;capital controls;capital controls
Issue Date: 12-May-2019
Abstract: Στο διάστημα των δεκαετιών που ακολούθησαν από το '90 και έπειτα, ο όρος e-banking (ηλεκτρονική τραπεζική) γίνεται ευρέως γνωστός σαν παροχή υπηρεσιών ή πληροφοριών από μία τράπεζα στους πελάτες της μέσω του διαδικτύου χωρίς τη φυσική τους παρουσία. Σταδιακά υιοθετούνται επιπλέον τα εναλλακτικά κανάλια του mobile banking, phone banking, sms banking συνδυαστικά με τις παραδοσιακές υπηρεσίες. Οι καταστροφικές συνέπειες της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης του 2008, με το τραπεζικό σύστημα να βρίσκεται στα πρόθυρα της κατάρρευσης, αποτέλεσαν για την Ελλάδα συνθήκες απρόβλεπτες, που οδήγησαν στην ταχύτατη μεταβολή του τραπεζικού τοπίου. Το αντίξοο γενικότερο περιβάλλον και η επιβεβλημένη επιβολή περιορισμών στη κίνηση κεφαλαίων (capital controls) τον Ιούνιο του 2015, ήταν καταστάσεις που επαναπροσδιόρισαν την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει την επίδραση του παράγοντα της επιβολής των capital controls στην υιοθέτηση και χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής και να επικαιροποιήσει τις απόψεις τραπεζικών υπαλλήλων και πελατών σχετικά με το ρόλο της, καθώς και τους σημαντικότερους παράγοντες που σχετίζονται με την υιοθέτησή της και την πρόθεση αύξησης χρήσης της στο μέλλον. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι η επιβολή των capital controls επηρέασε σημαντικά τη συχνότητα της χρήσης, οδήγησε σταδιακά στην είσοδο νέων χρηστών, ωστόσο το περιθώριο διείσδυσης είναι ακόμη μεγάλο. Οι παράγοντες που ευνοούν σε αυτό μεταξύ άλλων είναι η δυνατότητα πρόσβασης από οποιοδήποτε σημείο, και η δυνατότητα καλύτερης διαχείρισης των οικονομικών. Ωστόσο, οι πελάτες επιθυμούν μεγαλύτερη ασφάλεια στις συναλλαγές και περαιτέρω μείωση του κόστους των τραπεζικών εργασιών.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Δ.Ε. ΚΟΚΟΒΕΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ-std 101544-ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ, Ο ΡΟΛΟΣ ΤΩΝ CAPITAL CONTROLS ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής2.25 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.