Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/40793
Title: Η σύναψη καταναλωτικής σύμβασης στο διαδίκτυο-Νομικό πλαίσιο προστασίας του καταναλωτή ιδίως υπό το πρίσμα του ενωσιακού δικαίου
Authors: Γκιούλου, Δήμητρα
Advisor: Μάνθος, Απόστολος
Keywords: καταναλωτική σύμβαση;consumer contract;διαδικτυακή σύμβαση;online contract;προστασία καταναλωτή;consumer protection;ενωσιακό δίκαιο;european law;διαδίκτυο;internet
Issue Date: 22-Sep-2018
Abstract: Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει σκοπό να διερευνήσει το θέμα της σύναψης της καταναλωτικής σύμβασης στο Διαδίκτυο και της προστασίας του καταναλωτή στις συμβάσεις αυτές σύμφωνα με τους κανόνες του ενωσιακού δικαίου. Ο ενωσιακός νομοθέτης μεριμνεί για την προστασία των καταναλωτών σε κάθε στάδιο της διαδικτυακής συναλλαγής προς διασφάλιση των οικονομικών τους συμφερόντων. Στο πρώτο κεφάλαιο πραγματοποιείται μια σύντομη αναφορά στην έννοια του ηλεκτρονικού εμπορίου, το οποίο προσφέρει σημαντικά οφέλη και μεγάλες δυνατότητες τόσο στους καταναλωτές όσο και στους εμπόρους. Η Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο περιλαμβάνει διατάξεις που αφορούν την κατάρτιση μιας διαδικτυακής σύμβασης και εισάγουν υποχρεώσεις του εμπόρου απέναντι στους καταναλωτές. Η επίκληση των διατάξεων αυτών γίνεται σε διάφορα σημεία της εργασίας. Το δεύτερο κεφάλαιο πραγματεύεται τη διαδικασία κατάρτισης της καταναλωτικής σύμβασης στο Διαδίκτυο. Αναλύεται η έννοια της σύμβασης αυτής σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών, ορίζονται οι έννοιες του καταναλωτή και του εμπόρου και γίνεται αναφορά στα χαρακτηριστικά της ηλεκτρονικής δήλωσης βουλήσεως, στον χρόνο κατάρτισης της διαδικτυακής σύμβασης και στη διαδικασία ανάθεσης της παραγγελίας από τον καταναλωτή. Στο τρίτο κεφάλαιο εξετάζεται ο τύπος της καταναλωτικής σύμβασης στο Διαδίκτυο και συγκεκριμένα η χρήση του ηλεκτρονικού εγγράφου και της ηλεκτρονικής υπογραφής στις συμβάσεις B2C. Ακολούθως, το τέταρτο κεφάλαιο εστιάζει στην προστασία του καταναλωτή μέσα στο διαδικτυακό περιβάλλον. Πραγματοποιείται εκτενής ανάλυση στο δικαίωμά του σε πληροφόρηση και στο δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση και αξιολογείται η αποτελεσματικότητα των ρυθμίσεών τους. Εξετάζεται επίσης η χρήση των γενικών όρων συναλλαγών στις διαδικτυακές καταναλωτικές συμβάσεις, η προστασία του καταναλωτή από τους κινδύνους που ενέχουν οι πληρωμές με κάρτες στις διαδικτυακές συναλλαγές και η προστασία των προσωπικών του δεδομένων από την συλλογή και επεξεργασία τους από τον έμπορο. Το πέμπτο κεφάλαιο αναφέρεται στην εφαρμογή των κανόνων ιδιωτικού διεθνούς δικαίου και διεθνούς δικαιοδοσίας στην περίπτωση που η αναφυείσα διαφορά του εμπόρου και του καταναλωτή συνδέεται με την έννομη τάξη περισσότερων κρατών μελών. Τέλος, τα τελευταία χρόνια προωθούνται από τον ενωσιακό νομοθέτη εναλλακτικοί τρόποι επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών. Η διαδικασία τους καθώς και η χρήση της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης των διαφορών αυτών αναλύονται στο έκτο κεφάλαιο.
Appears in Collections:ΔΟΕ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΔΗΜΗΤΡΑ ΓΚΙΟΥΛΟΥ.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής1.16 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.