Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/40565
Title: Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΠΡΙΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΤΑ CAPITAL CONTROLS
Authors: ΚΟΥΚΟΥΜΤΖΗ, ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΑΝΝΑ
metadata.dc.contributor.advisor: ΣΧΟΙΝΙΩΤΑΚΗΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ
Keywords: CAPITAL CONTROLS;ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ;E-BANKING
Issue Date: 9-Oct-2018
Abstract: Σε μια εποχή όπου η κίνηση κεφαλαίων υπόκειται σε περιορισμούς, έχει ενδιαφέρον να εξετάσουμε πώς μια χώρα σαν την Ελλάδα, η οποία μέχρι πρότινος ήταν πρεσβευτής της κλασσικής τραπεζικής, μπήκε στην τροχιά των ηλεκτρονικών δικτύων πληρωμών μετά την επιβολή των Capital Controls. Αν και η ηλεκτρονική τραπεζική έγινε κομμάτι της καθημερινότητας πολλών Ελλήνων τα τελευταία χρόνια, στο εξωτερικό είχε κερδίσει έδαφος πολύ πιο νωρίς, επιφέροντας τεράστιες αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας των τραπεζών. Η εξέλιξη της συμβαδίζει με την εξέλιξη της τεχνολογίας, γεγονός που σηματοδότησε μια νέα εποχή για τα πιστωτικά ιδρύματα, τα οποία είχαν την ευκαιρία να καινοτομήσουν, τόσο σε επίπεδο είδους συναλλαγών, όσο και σε επίπεδο ποιότητας προσφερόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα είδη της ηλεκτρονικής τραπεζικής που παρουσιάζονται προσφέρουν πολλές δυνατότητες για το χρήστη, ο οποίος απολαμβάνει μία ολοκληρωμένη τραπεζική εμπειρία μέσα από διάφορα ηλεκτρονικά κανάλια επικοινωνίας ανά πάσα στιγμή και από οποιοδήποτε γεωγραφικό σημείο. Τα πλεονεκτήματα τους πολλά, ωστόσο η ύπαρξη και κάποιων μειονεκτημάτων υποδεικνύει ότι υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης όσον αφορά τα προϊόντα και υπηρεσίες της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Επιπρόσθετα, οι κίνδυνοι που ελλοχεύουν στις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές είναι ιδιαίτερα σοβαροί, μιας και η αλματώδης ανάπτυξη της τεχνολογίας, έφερε πέρα από καινοτομίες στο e-banking, και εξελίξεις στα συστήματα παραβίασης των ηλεκτρονικών καναλιών των τραπεζών, απειλώντας έτσι την αξιοπιστία και τη φήμη τους. Πέραν των παραπάνω, η παρούσα εργασία επιδιώκει, αφού γίνει αναφορά στους περιορισμούς στην κίνηση κεφαλαίων που ισχύουν την περίοδο αυτή στην Ελλάδα, να παρουσιάσει την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής στη χώρα τα τελευταία χρόνια και πως η πορεία αυτή επηρεάστηκε μετά τα Capital Controls. Για καλύτερη κατανόηση, αφενός παρουσιάζονται συγκριτικά στατιστικά στοιχεία όσον αφορά το e-banking στην Ελλάδα και την Ευρώπη, αφετέρου παρατίθενται αποτελέσματα από ερωτηματολόγιο που απευθύνθηκε σε χρήστες διαφόρων ηλικιών, επιπέδου μόρφωσης και επαγγελματικής κατάρτισης, τα οποία βοηθούν στην εξαγωγή συμπερασμάτων γύρω από τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής στη χώρα πριν και μετά τα Capital Controls.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΚΟΥΚΟΥΜΤΖΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΑΝΝΑ 92836.pdfΚΥΡΙΩΣ ΣΩΜΑ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ1.35 MBPDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.