Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/39292
Title: H Τεχνολογική Ετοιμότητα των Τραπεζικών Υπαλλήλων και η Συσχέτισή της με την Αποδοχή και Πρόθεση Χρήσης Ηλεκτρονικών Συστημάτων Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού
Authors: Ρούσσου, Μαρία-Άννα
Advisor: Ανδριακόπουλος, Κωνσταντίνος
Keywords: Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού;Ηλεκτρονικά Συστήματα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού;Τραπεζικοί Υπάλληλοι;Δείκτης Τεχνολογικής Ετοιμότητας;Τεχνολογική Αποδοχή;Πρόθεσης Χρήσης Ηλεκτρονικών Συστημάτων Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού
Issue Date: 29-Sep-2018
Abstract: Η έντονη οικονομική, πολιτική και κοινωνική μεταβλητότητα που χαρακτηρίζει την εποχή μας, ασκεί επίδραση σε όλους τους κλάδους της οικονομίας και ιδιαίτερα στον τραπεζικό, ένα κλάδο που δοκιμάζεται επανειλημμένα την τελευταία δεκαετία από προκλήσεις τόσο σε οικονομικό όσο και επιχειρησιακό επίπεδο. Για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων, η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού καλείται να αξιοποιήσει στο μέγιστο δυνατό βαθμό το ανθρώπινο κεφάλαιο και να προσαρμοστεί στις νέες συνθήκες που διαμορφώνονται, στηριζόμενη όλο και περισσότερο σε νέες τεχνολογίες και σε ηλεκτρονικά συστήματα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού. Το ερώτημα που αυτομάτως προκύπτει είναι κατά πόσο τα τραπεζικά στελέχη είναι έτοιμα για αυτή τη νέα ψηφιακή εποχή και ποια είναι η στάση τους και η πρόθεση χρήσης των νέων ηλεκτρονικών συστημάτων Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού που θα κληθούν να χρησιμοποιήσουν. Στο πλαίσιο αυτό, σκοπός της παρούσας μελέτης είναι να εντοπιστεί η τεχνολογική ετοιμότητα των τραπεζικών υπαλλήλων και να διερευνηθεί αν η τεχνολογική ετοιμότητα συσχετίζεται με τη στάση των υπαλλήλων απέναντι στην αποδοχή ηλεκτρονικών συστημάτων Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού, η οποία με τη σειρά της συσχετίζεται με την πρόθεση χρήσης αυτών. Η παρούσα μελέτη στηρίχθηκε σε δύο θεωρίες: τον Δείκτη Τεχνολογικής Ετοιμότητας του Parasuraman, ο οποίος στηρίζεται στις 4 διαστάσεις της ανθρώπινης προσωπικότητας, αισιοδοξία, καινοτομία, δυσφορία και ανασφάλεια καθώς και στην Τεχνολογική Αποδοχή του Davis, η οποία ορίζεται μέσω της αντιληπτής χρησιμότητας και της αντιληπτής ευκολίας χρήσης. Η έρευνα έδειξε ότι οι τραπεζικοί υπάλληλοι χαρακτηρίζονται από υψηλό βαθμό τεχνολογικής ετοιμότητας. Επίσης, απέδειξε ότι υπάρχει θετική συσχέτιση μεταξύ των δύο διαστάσεων της Τεχνολογικής Ετοιμότητας, δηλαδή, της αισιοδοξίας και της καινοτομίας και της αποδοχής ηλεκτρονικών συστημάτων Δ.Α.Δ., ενώ δεν βρέθηκε στατιστικά σημαντική συσχέτιση μεταξύ της δυσφορίας, της ανασφάλειας και της αποδοχής ηλεκτρονικών συστημάτων Δ.Α.Δ. Τέλος, η παρούσα έρευνα έδειξε ότι υπάρχει θετική συσχέτιση μεταξύ αποδοχής και πραγματικής πρόθεσης χρήσης ηλεκτρονικών συστημάτων Δ.Α.Δ., ενώ τα δημογραφικά στοιχεία δεν φάνηκαν να συσχετίζονται στατιστικά σημαντικά με τις υπό εξέταση μεταβλητές.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ROUSSOU MARIA-ANNA.111764.DE.pdfΔιπλωματική Εργασία2.37 MBPDFView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.