Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/38144
Title: ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΔΡΟΜΟΥ ΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΞΟΥΘΕΝΩΣΗΣ ΣΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΠΑΤΡΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ
Authors: ΦΟΥΛΙΔΟΥ, ΞΑΝΘΙΠΠΗ
Advisor: ΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
Keywords: οικονομική κρίση,financial crisis;εργασιακό περιβάλλον, working environment;επαγγελματική εξουθένωση, burnout;επαγγελματίες υγείας,nurse staff;συναισθηματική εξάντληση,emotional exhaustion
Issue Date: 15-Sep-2018
Abstract: Η διεθνή οικονομική κρίση που πλήττει και την χώρα μας επέφερε πολλαπλές ανατροπές καθώς θέτει σε καθεστώς ευπρόσβλητης εργασίας και ανασφάλειας περίπου το ήμισυ των εργαζομένων παγκόσμια. Στο πλαίσιο της οικονομικής κρίσης το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης (ΕΕ) έχει λάβει μεγάλες διαστάσεις στις μοντέρνες κοινωνίες, καθώς οι επαγγελματίες υγείας (ΕΥ), και ιδιαίτερα οι νοσηλευτές καλούνται να εργάζονται σκληρότερα και να αμείβονται λιγότερα προκειμένου να διατηρήσουν τα πρότυπα ποιότητας και να αυξήσουν την αποδοτικότητα των υπηρεσιών υγείας σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από συνεχή περικοπή του κόστους, έλλειψη πόρων -συστημάτων υποστήριξης και αδυναμία των δομών να παρέχουν επαρκή και ασφαλή στελέχωση. Εξαιτίας των εν λόγω συνθηκών οι νοσηλευτές βιώνουν καθημερινά την ματαίωση και την απογοήτευση με αποτέλεσμα τη σύγκρουση μεταξύ των προσδοκιών και της πραγματικότητας και την εμφάνιση συμπτωμάτων άγχους, σωματοποίησης και κατάθλιψη. Σκοπός: Η διερεύνηση του επιπέδου επαγγελματικής εξουθένωσης του νοσηλευτικού προσωπικού στο Γενικό Νοσοκομείο Πατρών, η συσχέτιση της με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά τους καθώς και με τους παράγοντες που συμβάλλουν στην εκδήλωση της, εν μέσω οικονομικής κρίσης Υλικό – Μέθοδος Η ποσοτική έρευνα διεξήχθη το χρονικό διάστημα Δεκεμβρίου 2017 – Ιανουαρίου 2018 σε νοσηλευτές όλων των κατηγοριών ( ΠΕ,ΤΕ,ΔΕ) στο πλαίσιο συστηματικής δειγματοληψίας. Χρησιμοποιήθηκε γραπτό δομημένο ερωτηματολόγιο Α) Δημογραφικών χαρακτηριστικών με 14 ερωτήσεις και Β) Maslach Burnout Inventory (MBI) με 22 ερωτήσεις που διανεμήθηκε σε 329 νοσηλευτές και επεστράφησαν απαντημένα 261 (ποσοστό ανταπόκρισης 85%). Το ερωτηματολόγιο είναι σταθμισμένο στην ελληνική πραγματικότητα και με ικανοποιητικό επίπεδο αξιοπιστίας και εγκυρότητας. Η στατιστική ανάλυση των δεδομένων έγινε με το εργαλείο SPSS18. Αποτελέσματα: Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων ήταν γυναίκες (91%) έγγαμες (73,9%) απόφοιτοι τεχνολογικής εκπαίδευσης (ΤΕΙ) (56,7%) με μέσο όρο ηλικίας 44,04 ετών και έτη εργασίας 18,56. Η επαγγελματική εξουθένωση κυμάνθηκε σε μέτρια επίπεδα και για τις τρεις διαστάσεις της. Το νοσηλευτικό προσωπικό του ΓΝ Πατρών βίωνε μέτριου βαθμού συναισθηματική εξάντληση (26,54%) προσωπικά επιτεύγματα (35,95%) και αποπροσωποποίηση (9,78%). Συσχετίζοντας τις τρείς διαστάσεις της επαγγελματικής εξουθένωσης διαπιστώθηκε ότι αποπροσωποποίηση σχετίζεται θετικά με την συναισθηματική εξάντληση ενώ τα προσωπικά επιτεύγματα αρνητικά με την συναισθηματική εξάντληση και την αποπροσωποποίηση. Η συναισθηματική εξάντληση σχετίζεται με την ηλικία, τα έτη προϋπηρεσίας, τις συνθήκες εργασίας, τις διαπροσωπικές σχέσεις και με τις επιδράσεις τα οικονομικής κρίσης στους διάφορους τομείς της ζωής τους, ενώ το φύλο, το μορφωτικό επίπεδο και η οικογενειακή κατάσταση δεν επηρεάζονται σημαντικά με τα επίπεδα εξουθένωσης. Το 1/3 των εργαζομένων στο ΓΝ Πατρών θεωρεί ότι η συναισθηματική εξάντληση εντείνει τις επιδράσεις της οικονομικής κρίσης στις διάφορες πτυχές της ζωής τους (προσωπική, επαγγελματική, οικονομική, οικογενειακή ). Συμπεράσματα: Η έρευνα έδειξε πως η επαγγελματική εξουθένωση είναι μέτρια για συνθήκες οικονομικής κρίσης, πιθανόν γιατί είναι ικανοποιημένοι από το αντικείμενο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας, έχουν προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα και έχουν προσαρμόσει ανάλογα και τις προσδοκίες τους. Η οικονομική κρίση θα πρέπει να πυροδοτήσει την έναρξη καινοτόμων και εναλλακτικών δράσεων που θα βελτιώσουν την καθημερινότητα στον εργασιακό περιβάλλον και θα ενισχύσουν το έμψυχο δυναμικό.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚ Η ΕΡΓΑΣΙΑ 18.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής2.84 MBPDFView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.