Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/37332
Title: Εκτίμηση της εργασιακής ικανοποίησης των υπαλλήλων του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης της Ελλάδας (ΕΦΚΑ)
Authors: ΜΕΪΜΑΡΙΔΗΣ, ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΣ
Advisor: ΔΙΑΚΑΚΗ, ΧΡΙΣΤΙΝΑ
Keywords: job satisfaction;social insurance;εργασιακή ικανοποίηση;κοινωνική ασφάλιση
Issue Date: 20-May-2018
Abstract: Ο Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ) είναι σήμερα ένας από τους μεγαλύτερους οργανισμούς στην Ελλάδα, με προσωπικό άνω των 8.000 εργαζομένων. Ο ΕΦΚΑ είναι ο διάδοχος των 8 κυριότερων Ελληνικών ταμείων κοινωνικής ασφάλισης που μέχρι το 2016 αποτελούσαν το σύστημα κοινωνικής ασφάλισης κύριας σύνταξης της Ελλάδας. Το σύστημα αυτό, παρά τις σποραδικές προσπάθειες για την τακτοποίησή του, λειτουργούσε για δεκαετίες χωρίς πραγματική διαρθρωτική μεταρρύθμιση και παρείχε ελάχιστη επένδυση στην εργασιακή ικανοποίηση. Συνέπειες ήταν η χαμηλή παραγωγικότητα και η αμφίβολη βιωσιμότητα. Η θεωρία όμως δείχνει ότι η εργασιακή ικανοποίηση οδηγεί σε αυξημένες επιδόσεις των εργαζομένων, γεγονός που έχει θετικό αντίκτυπο στη δουλειά τους. Στην σημερινή εποχή της ταχείας μεταρρύθμισης της ελληνικής κοινωνίας, η αύξηση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών του ΕΦΚΑ είναι ζωτικής σημασίας περισσότερο από ποτέ. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι να προσδιοριστούν οι παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων του ΕΦΚΑ και να αξιολογηθεί η στατιστική τους σημασία και η σχετική τους σημαντικότητα. Γι’ αυτό το σκοπό, πραγματοποιήθηκε μια έρευνα τον Ιανουάριο του 2018 μεταξύ των υπαλλήλων του ΕΦΚΑ. Αυτή η μελέτη παρουσιάζει τον ΕΦΚΑ και τους ανθρώπους του και παρέχει ορισμένες πληροφορίες για την ιστορία της κοινωνικής ασφάλισης στην Ελλάδα. Ακολουθεί μια σύντομη ανασκόπηση της σχετικής βιβλιογραφίας σχετικά με την εργασιακή ικανοποίηση καθώς και τους παράγοντες που την επηρεάζουν. Η ερευνητική μεθοδολογία έλαβε υπόψη την εμπειρία από προηγούμενες έρευνες και τη βιβλιογραφία για την εργασιακή ικανοποίηση, ενσωματώνοντας παραμέτρους που σχετίζονται με το χώρο εργασίας του εργαζομένου, τα προφίλ των συνεργατών και των προϊσταμένων τους, την ίδια την εργασία, τις αμοιβές και τις παροχές. Ποσοτικές ερευνητικές μεθοδολογίες (περιγραφική στατιστική, συνδυαστικοί πίνακες και ανάλυση παλινδρόμησης) χρησιμοποιήθηκαν στα συλλεχθέντα δεδομένα για να αποκαλυφθούν πιθανές απαντήσεις στα ερευνητικά ερωτήματα. Ένα βασικό εύρημα της έρευνας είναι ότι περισσότεροι από τους μισούς εργαζόμενους δεν είναι ούτε ικανοποιημένοι ούτε δυσαρεστημένοι από την εργασία τους στον ΕΦΚΑ, ενώ οι υπόλοιποι κατανέμονται ισομερώς μεταξύ ικανοποίησης και δυσαρέσκειας. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η ικανοποίηση από τα εργασιακά αντικείμενα και την εργασιακή εξέλιξη βρέθηκε να είναι ο πλέον καθοριστικός παράγοντας προσδιορισμού της ολικής εργασιακής ικανοποίησης, καθώς η σπουδαιότητα των εργασιακών αντικειμένων είναι παρούσα στις περισσότερες θεωρίες ως δείκτης της εργασιακής ικανοποίησης. Δεν βρέθηκε σχετική σύνδεση μεταξύ των δημογραφικών χαρακτηριστικών και της εργασιακής ικανοποίησης εκτός από το φύλο, καθώς οι γυναίκες εξέφρασαν σημαντικά υψηλότερα ποσοστά δυσαρέσκειας από τους άνδρες. Η μελέτη ολοκληρώνεται με την αξιολόγηση άλλων ευρημάτων της στατιστικής ανάλυσης σε σχέση με προηγούμενα ευρήματα της έρευνας και τη θεωρία εν γένει.
Rights Creative Commons: Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:MBA Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
E.Meimaridis-HOU-Dissertation.pdfΚυρίως σώμα διπλωματικής εργασίας4.52 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons