Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/37065
Title: Το e-banking.Η χρήση του στην Ελλάδα.Οι καταναλωτικές προτιμήσεις των Ελλήνων.
Authors: ΧΡΟΝΗ, ΜΑΡΙΑ
metadata.dc.contributor.advisor: Μπάλιος , Δημήτριος
Keywords: E-BANKING;ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ;ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ;ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΣ ΚΛΑΔΟΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ;ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
Issue Date: 13-May-2018
Abstract: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η εξέταση της χρήσης του e-banking στην Ελλάδα. Πιο συγκεκριμένα, στόχος είναι να εξεταστεί ο βαθμός αποδοχής και χρήσης ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών. Αρχικά, ορίζεται η έννοια του e-banking και η χρήση του παγκοσμίως. Παρουσιάζονται συγκεκριμένα στατιστικά στοιχεία για την Ελλάδα κυρίως προκειμένου να γίνει κατανοητή η κατάσταση στην χώρα. Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται μια επισκόπηση της βιβλιογραφίας κατά την οποία εξετάζονται σημαντικές έρευνες στο πεδίο κυρίως της τελευταία 20ετίας. Όπως είναι φυσικό, αναλύονται τα πλεονεκτήματα αλλά και τα μειονεκτήματα της χρήσης του e-banking καθώς και οι λόγοι επιλογής του. Στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται μια ανάλυση του τραπεζικού κλάδου. Αναλύονται όλες οι διαθέσιμες τραπεζικές υπηρεσίες προτιμήσεις καταναλωτών και στη συνέχεια γίνεται αναφορά στα διαθέσιμα εργαλεία και τους τρόπους αντιμετώπισης των κινδύνων. Στις ημέρες μας ο κίνδυνος της χρήσης του διαδικτύου είναι υπαρκτός και αρκετά διαδεδομένος. Οι τράπεζες καλούνται να αντιμετωπίζουν συνεχώς τις νέες προκλήσεις και να φροντίζουν να είναι ενημερωμένες σχετικά με νέους κινδύνους του διαδικτύου και της ασφάλειας των συναλλαγών. Στο τέταρτο κεφάλαιο το οποίο αφορά το πρακτικό μέρος γίνεται μια ανάλυση της μεθοδολογίας και των διερευνητικών ερωτημάτων της έρευνας που διεξήχθη στο πλαίσιο της διπλωματικής εργασίας. Γίνεται ανάλυση των αποτελεσμάτων από τη διανομή του ερωτηματολογίου το οποίο συμπλήρωσαν 43 άτομα. Τα αποτελέσματα της έρευνας είναι πρωτογενή και προκύπτουν από αυτά χρήσιμα συμπεράσματα. Τέλος, παρατίθενται οι περιορισμοί της παρούσας έρευνας και γίνονται προτάσεις για μελλοντικές έρευνες με βάση τα ευρήματα. Σε κάθε περίπτωση το e-banking αναμένεται να παίξει σημαντικό ρόλο στην μελλοντική οικονομική ζωή και στις συναλλαγές των ανθρώπων τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ergasia2.pdfΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ2.54 MBUnknownView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.