Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/36998
Title: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ
Authors: ΤΑΣΟΛΑΜΠΡΟΣ, ΣΩΤΗΡΙΟΣ
Advisor: ΠΑΠΑΝΑΣΤΑΣΟΠΟΥΛΟΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
Keywords: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ;MARKETING;ΤΡΑΠΕΖΕΣ;BANKS
Issue Date: 12-May-2018
Abstract: Περίληψη Η εργασία έγινε στα πλαίσια εκπόνησης της διπλωματικής εργασίας. Το θέμα της παρούσας εργασίας είναι η χρήση του μάρκετινγκ στο τραπεζικό σύστημα την περίοδο της οικονομικής κρίσης. Κατά την τελευταία πενταετία παρατηρείται μία ραγδαία αύξηση του ανταγωνισμού των τραπεζών στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Η παγκόσμια χρηματοοικονομική κρίση οδήγησε στην αναζήτηση λύσεων στο μάρκετινγκ υπηρεσιών μιας και δίνεται μεγάλη έμφαση στις καινοτομίες. Είναι λοιπόν αναγκαίο, οι τράπεζες να βρουν μία καινούρια βάση διαφοροποίησης. Επιπλέον, τα προϊόντα που καλείται να επιλέξει ο πελάτης της τράπεζας, σήμερα, είναι πολλαπλάσια σε σχέση με αυτά του παρελθόντος και η επιλογή τους γίνεται με βάση την ποιότητα και την καλύτερη τιμή. Ο πελάτης δίνει μεγάλη σημασία στο στέλεχος της τράπεζας καθώς οι ανάγκες του είναι πολλές και ποικίλες. Αυτές τις ανάγκες υποχρεούται να καλύψει το σύγχρονο τραπεζικό Μάρκετινγκ, μέσα από την μεγάλη τεχνολογική εξέλιξη, τις εφευρέσεις και την αλλαγή της νοοτροπίας του πελάτη. Τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την ανάλυση της βιβλιογραφίας είναι ότι οι τράπεζες για να είναι ανταγωνιστικές χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ και τα εργαλεία που διαθέτει για να εισάγουν καινούργια προϊόντα και υπηρεσίες στην αγορά. Σε περιόδους όπου η οικονομία υφίσταται κρίση, το μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας την τεχνολογία μπορεί να δώσει λύσεις στις διοικήσεις των τραπεζών. Τα συμπεράσματα στα οποία καταλήγει η έρευνα είναι ότι το ελληνικό τραπεζικό σύστημα υστερεί στην ευρεία χρήση της τεχνολογίας όμως οι τράπεζες έχουν κατανοήσει ότι η λειτουργία του μάρκετινγκ είναι αυτή που θα τις βοηθήσει να εκπληρώσουν τους στόχους που έχουν θέσει εφαρμόζοντας την κατάλληλη στρατηγική.
Appears in Collections:ΤΡΑ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ΤΑΣΟΛΑΜΠΡΟΣ ΣΩΤΗΡΙΟΣ ΤΡΑΔΕ.pdfΤΑΣΟΛΑΜΠΡΟΣ ΣΩΤΗΡΙΟΣ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ1.09 MBUnknownView/Open


This item is protected by original copyright



Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.