Please use this identifier to cite or link to this item: https://apothesis.eap.gr/handle/repo/36593
Title: Λιτή Διαχείριση (Lean Management) Στατιστικός Έλεγχος και Μεθοδολογία 6s (Έξι Sigma) στις Υπηρεσίες Φροντίδας Υγείας με Μελέτη Εφαρμογής σε Ιδιωτικές Μονάδες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας
Authors: Βεληβασάκης, Ευστάθιος
Advisor: Υφαντόπουλος, Ιωάννης
Keywords: Λιτή Διαχείριση, Υπηρεσίες Υγείας, Σπατάλη, Ομογενοποίηση, Βελτίωση, Διαδικασίες, Μεθοδολογία Έξι Sigma;Lean Management, Health Services, Waste, Homogeneity, Improvement, Processes, Methodology Six Sigma
Issue Date: 16-Sep-2017
Abstract: Σκοπός της εργασίας είναι η περιγραφή της λιτής σκέψης και πως αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί στις υπηρεσίες υγείας. Η διπλωματική χωρίζεται σε 3 μέρη. Στο πρώτο μέρος (κεφάλαια 2,3,4) γίνεται μία προσέγγιση στην ιστορική αναδρομή της φιλοσοφίας lean καθώς και της περιγραφής του μοντέλου, στο δεύτερο μέρος σκοπός είναι διερεύνηση, ανάλυση, ομογενοποίηση και απόδοση των διεργασιών που αφορούν την εξυπηρέτηση ασθενών στην διενέργεια ιατρικών εξετάσεων καθώς και η εφαρμογή ενιαίων διαδικασιών και πρωτοκόλλων ενώ στο τρίτο μέρος γίνεται παρουσίαση ανάλυση των αποτελεσμάτων μετά από την εφαρμογή του μοντέλου σε ένα οργανισμό. Η επίτευξη του στόχου γίνεται μέσω της δημιουργίας των προϋποθέσεων, ακολουθώντας την χαρτογράφηση για την βελτίωση των υφιστάμενων διαδικασιών, χρησιμοποιώντας την μεθοδολογία του μοντέλου της λυτής διαχείρισης (Lean Management). Από την χαρτογράφηση των διαδικασιών, μετά από ανάλυση και διαβούλευση, θα προκύψουν τα βέλτιστα βήματα για την εκτέλεση και την διενέργεια εξετάσεων. Η ποσοτικοποίηση και η μέτρηση των βημάτων μπορούν να γίνουν με παράγοντα τον χρόνο και την αποδοτικότητά τους. Η ανάπτυξη της μεθοδολογίας στην λειτουργία των υφιστάμενων μονάδων πρωτοβάθμιας φροντίδας έχει σκοπό την ομογενοποίηση όλων των διαδικασιών που ακολουθούνται και προκύπτουν από την χαρτογράφηση και θα εφαρμόζονται από το ιατρικό και παραϊατρικό προσωπικό. Ο έλεγχος και η μέτρηση της απόδοσης θα επιτευχθεί μέσω της μεθοδολογίας Έξι Σίγμα (6 sigma) με στόχο την αποσφαλμάτωση και βελτίωση των διαδικασιών. Η υιοθέτηση λιτών και αποδοτικών διεργασιών αποσκοπεί στην βελτίωση της ολικής ποιότητας και τον έλεγχο που επιτυγχάνεται ακολουθώντας όμορες διαδικασίες. Το ερευνητικό σχέδιο αφορά μία διαχρονική και συνάμα πειραματική μελέτη της οποίας τα αποτελέσματα θα χαρακτηρίζονται από δυναμικά στοιχεία τα οποία θα είναι ευέλικτα σε αλλαγές. Γενική Κατηγορία - Θεματικό Πεδίο Η Οικονομική Διοίκηση και διαχείριση μονάδων υγείας ασχολείται με την ανάλυση των δαπανών και τον τρόπο με τον οποίο το κόστος και τα οφέλη επηρεάζουν τις ιατρικές αποφάσεις. Η σωστή κατανομή των πόρων και οι διαδικασίες που εφαρμόζονται βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα και την αποδοτική φροντίδα υγείας. Η αξιολόγηση αποσκοπεί στην βελτιστοποίηση της κατανομής των πόρων με έμφαση στην επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος.
Appears in Collections:ΔΜΥ Διπλωματικές Εργασίες

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Βεληβασάκης Ευστάθιος Δ.Ε.[92015].pdfΔιπλωματική Εργασία1.77 MBAdobe PDFView/Open


Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.